Le St Martin Hotel Particulier Montreal

Beautiful rooms and beautiful bath tube.

Comfortable and well appointed room. Excellent hotel staff. Wonderful breakfast baskets!

Nothing.

The staff, particularly the bellmen, were extremely helpful with directions, very timely in retrieving our car, and went out of their way to make our stay very pleasant. The quality of the rooms was outstanding: the bathroom/bedroom connection with glass and shutters gave privacy when desired or opened-up the space when desired. It was preferable to be in this part of Montreal, not so close to the Old Port area where more tourists seemed to be located, and we were within walking distance to many places we wanted to visit.

The front desk staff were not quite as accommodating as the bellmen, but were still friendly. The public areas were less congenial than the actual rooms: there seemed to be too many design elements fighting for attention in these areas.

Le service rapide et cordial de toute l'équipe. Les sesrvices auxquels j'avais accès même si je ne les ai pas tous utilisés

L'épaisseur des oreillers !!! j'ai eu de la difficulté à dormir puisque les oreillers sont de très bonne qualité mais vraiment très épaisse à comparer à celles que j'utilise habituellement.

Lásd alább. egy nagy probléma, tönkre is marad. szükségük van egy vezető, aki valóban gondoskodik az ügyfelek. Az egyik, hogy volt közben a tartózkodás borzalmas. és a medence, hogy koszos és törött nem segített. de a szobák is szép, a többi a személyzet udvarias, a többi szolgáltatás is rendben van.

Köszönjük, hogy ellenőrzi be Bár a szobák kényelmes volt, és a fürdő hatalmas, a medence volt non-functional/dirty az egész idő alatt ott voltunk (megtanultuk a lehetőség, hogy valami baj van a pumpa). A víz koszos volt, és minden alkalommal kértük a pultnál, azt mondták, hogy éppen kell rögzíteni, és hogy jöjjön vissza később, de a nap nem engedte, hogy ez megtörténjen. Végül, 3 nap után, azt kérte, hogy a menedzser, hogy a kiigazítás történt a számlát, vagy valamilyen kompenzáció. A vezető durva volt, és csúnya, és kifejtette, hogy azért, mert már foglalt a Expedia ő nem kell tennie semmit, vagy érdekli a panaszt. Úgy vélem, a nevét is Rosella. Még soha nem kezeltek, mint, hogy mielőtt valaki csinál az ügyfélszolgálatot. Ez elfogadhatatlan volt. Ez tönkretette a mi marad. Én lefoglalt a szállodában, mert a medence. Mi visszatért Montrealban a 23. és 24., és bejelentkezett a Intercontinental. Hidd el nekem, ez a kezelés nem volt jó az üzleti, vagy ott (feltettem egy ismertetőt fel TripAdvisor és persze, soha nem fog ott újra. Kívül, megpróbáltam elérni igazgatási hivatala számú panaszra, mielőtt fel a felülvizsgálat ( Úgy éreztem rosszul róla -, mivel a szálloda személyzete, kivéve a menedzser, volt szép. De akkor is, ha 3 hotel, nincs általános száma, így senki sem panaszkodni, hogy más, mint a vezetője a Szent Márton Mi maradt és ez egyáltalán nem olyasmi, amit akartam csinálni újra!) Mi biztosan használni a szolgáltatást újra, bár nekem van némi aggodalmat, hogy mivel mi volt kezelni, mint például 2. osztályú állampolgárok a szálloda, mert az út már foglalt . köszönhetően ismét a vizsgálat - i'm benne, hogy ez több információt, mint amit valójában akartam! őszintén, Carole Saltz

Minden tökéletes volt!

Nem akartam elhagyni