Le St Martin Hotel Particulier Montreal

Beautiful rooms and beautiful bath tube.

Comfortable and well appointed room. Excellent hotel staff. Wonderful breakfast baskets!

Nothing.

The staff, particularly the bellmen, were extremely helpful with directions, very timely in retrieving our car, and went out of their way to make our stay very pleasant. The quality of the rooms was outstanding: the bathroom/bedroom connection with glass and shutters gave privacy when desired or opened-up the space when desired. It was preferable to be in this part of Montreal, not so close to the Old Port area where more tourists seemed to be located, and we were within walking distance to many places we wanted to visit.

The front desk staff were not quite as accommodating as the bellmen, but were still friendly. The public areas were less congenial than the actual rooms: there seemed to be too many design elements fighting for attention in these areas.

Le service rapide et cordial de toute l'équipe. Les sesrvices auxquels j'avais accès même si je ne les ai pas tous utilisés

L'épaisseur des oreillers !!! j'ai eu de la difficulté à dormir puisque les oreillers sont de très bonne qualité mais vraiment très épaisse à comparer à celles que j'utilise habituellement.

Aşağıya bakın. büyük bir sorun bizim kalmak mahvetti. aslında müşteri önemser bir yönetici gerekir. bizim kalmak sırasında bir dehşet vericiydi. ve kirli ve kırık olan havuz yardımcı olmadı. ama oda hizmet geri kalanı ok, personel dinlenme nazik, güzel.

Odalar konforlu ve büyük hamamı, yüzme havuzu, non-functional/dirty (tesislerinden pompa ile bir şeyler yanlış olduğunu öğrendim) vardı tüm zaman olmasına rağmen içeri kontrol etmek için teşekkür ederiz. Su kirli ve her masada istedi, biz bu konuda sabit oldu söylendi ve daha sonra geri gelmek için, ancak günümüzde bunun için izin vermedi. Son olarak, 3 gün sonra, biz yöneticisi tazminat faturası veya bir çeşit yapılan bir ayarlama görmek istedi. Yöneticisi, kaba ve kötü ve expedia yoluyla rezervasyonu vardı çünkü o bizim şikayet hakkında bir şey veya bakım yapmak zorunda olmadığını belirtilen oldu. Ben onun adını Rosella inanıyoruz. Ben önce böyle birisi yapıyor müşteri hizmetleri tarafından tedavi edilmiş hiç. Bu kabul edilemezdi. Bu bizim kalış harap. Çünkü havuzun otel rezervasyonu. Biz 23. ve 24. Montreal dönen konum ve Intercontinental içine rezervasyonu var. İnanın bana, bu tedavi işiniz için iyi değil idi ya da var (i TripAdvisor bir inceleme kadar koymak ve tabii ki, tekrar orada kalmak asla olacaktır. Ek olarak, i gözden kadar koyarak önce şikayet için bir idari ofis sayısı ulaşmak için çalıştı ( yöneticisi dışında, otel personeli bu yana güzeldi Ama 3 otel var olsa bile St Martin yöneticisi dışında şikayet kimse yoktu, bu yüzden genel bir numara var - Ben bu konuda kötü hissettim. biz kaldı ve kesinlikle yine yapacağım! bir şey değildi) çünkü rezervasyonu otel tarafından 2. sınıf vatandaş gibi muamele bu yana ben bu konuda bazı endişeler olmasına rağmen kesinlikle tekrar servis kullanacak soruşturma için tekrar teşekkürler emin i'm bu aslında istedim çok daha fazla bilgi içtenlikle, carole saltz!

Her şey mükemmeldi!

Ben ayrılmak istemedim