Le St Martin Hotel Particulier Montreal

Beautiful rooms and beautiful bath tube.

Comfortable and well appointed room. Excellent hotel staff. Wonderful breakfast baskets!

Nothing.

The staff, particularly the bellmen, were extremely helpful with directions, very timely in retrieving our car, and went out of their way to make our stay very pleasant. The quality of the rooms was outstanding: the bathroom/bedroom connection with glass and shutters gave privacy when desired or opened-up the space when desired. It was preferable to be in this part of Montreal, not so close to the Old Port area where more tourists seemed to be located, and we were within walking distance to many places we wanted to visit.

The front desk staff were not quite as accommodating as the bellmen, but were still friendly. The public areas were less congenial than the actual rooms: there seemed to be too many design elements fighting for attention in these areas.

Le service rapide et cordial de toute l'équipe. Les sesrvices auxquels j'avais accès même si je ne les ai pas tous utilisés

L'épaisseur des oreillers !!! j'ai eu de la difficulté à dormir puisque les oreillers sont de très bonne qualité mais vraiment très épaisse à comparer à celles que j'utilise habituellement.

Patrz poniżej. jeden wielki problem zniszczony naszego pobytu. potrzebują menedżera, który rzeczywiście dba o klientów. ten, który był na czasie naszego pobytu było przerażające. i basen są brudne i połamane nie pomoże. ale pokoje były ładne, reszta personel był uprzejmy, pozostałych usług były w porządku.

Dziękuję za sprawdzenie w Chociaż pokoje były wygodne i kąpieli wielki, basen był non-functional/dirty cały czas byliśmy tam (dowiedzieliśmy się od obiektów, które coś było nie tak z pompą). Woda była brudna i za każdym razem zapytaliśmy w recepcji, powiedziano nam, że miał być stałe i wrócić później, ale naszych czasach nie do tego dopuścić. Wreszcie, po 3 dniach, poprosiliśmy, aby zobaczyć menedżer mieć korekty do rachunku lub jakąś formę rekompensaty. Menedżer była niegrzeczna i paskudny i zaznaczył, że ponieważ mieliśmy zarezerwowane przez Expedia że nie trzeba robić nic lub troski o nasze skargi. Wierzę, że jej imię jest Rosella. Nigdy nie byłem traktowany jak ktoś, że wcześniej przez służby robią klienta. To było nie do przyjęcia. Jest zrujnowany naszego pobytu. I zarezerwowane hotelu, bo na basen. Wracamy do Montrealu w dniu 23 i 24 i zostały zarezerwowane do Intercontinental. Wierz mi, leczenie to nie był dobry dla Twojej firmy lub istnieje (i umieścić recenzję się na tripadvisor i oczywiście nigdy nie będzie tam ponownie. Dodatkowo, próbowałem dotrzeć administracyjny numer biura skarżą się przed wprowadzeniem do przeglądu ( Czułem się źle o tym - od pracowników hotelu, z wyjątkiem kierownika, były ładne, ale nawet jeśli są 3 hotele, nie ma ogólnej liczby tak nie było złożyć skargę do innych niż kierownik St Martin. zatrzymaliśmy się i że na pewno nie coś, co zamierza zrobić jeszcze raz!) Z całą pewnością będziemy korzystać z usług ponownie, choć mam pewne obawy co do tego od czasu, byliśmy traktowani jak obywatele takich 2-cia klasy przez hotel ze względu na sposób mamy zarezerwowane . dzięki jeszcze raz na zapytanie - i'm pewien, że to więcej informacji niż jest w rzeczywistości chciał szczerze, carole saltz!

Wszystko było doskonałe!

I nie chce odejść