Horseshoe Bossier Casino & Hotel

De faciliteit was erg mooi en schoon.

Ik had moeite bij het inchecken Ik heb 2 kamers met behulp van uw dienst geboekt. Het hotel beweerde ik maar 1 kamer geboekt. De verwarring werd voor hen was er maar een route. Ik liet hen mijn bevestigingsmail die duidelijk vermeld 2 luxe kamers met 2 verschillende bevestiging nummers en 2 aparte check-in namen. Zij betoogden met mij te zeggen dat de andere persoon in te checken was mijn gast in mijn kamer, die geen zin had. Het was een ongemakkelijk en speelde lang debat dat ging uiteindelijk in mijn voordeel nadat ik sprak met een begeleider. Het hele proces van inchecken duurde ongeveer 45 minuten als gevolg van deze specifieke boeking. Ze beweerden dat ze niet konden beide reserveringen te zien op hun einde.

Het personeel was erg vriendelijk en snel te helpen met onze check-in.

Onze blackjack van de dealer was niet vriendelijk en bij het vragen om een ​​nieuwe dealer de put baas weigerde voor een langdurige periode van tijd.