Horseshoe Bossier Casino & Hotel

A instalação foi muito agradável e limpo.

Eu tive problemas no check-in reservei 2 quartos através do seu serviço. O Hotel alegou que eu apenas reservado um quarto. A confusão, para eles foi só havia um itinerário. Mostrei-lhes o meu e-mail de confirmação que claramente 2 quartos deluxe mostrando 2 números de confirmação diferentes, bem como dois de seleção individual em nomes. Eles argumentaram comigo dizendo que a outra pessoa o check-in foi meu convidado no meu quarto, que não fazia sentido. Foi um debate desconfortável e lenghtly que acabou indo a meu favor depois que eu falei com um supervisor. Todo o processo de check-in levou cerca de 45 min devido a esta reserva particular. Eles alegaram que não podiam ver ambos os reservas em sua extremidade.

A equipe foi muito amigável e rápido para ajudar com nosso check-in.

Nosso negociante Blackjack não foi amigável e quando pedir um novo concessionário o chefe pit recusado por um período demorado de tempo.