Horseshoe Bossier Casino & Hotel

Die Anlage war sehr schön und sauber.

Ich hatte Probleme beim Check in. I 2 Zimmern mit Ihrem Service gebucht. Das Hotel behauptet ich nur 1-Zimmer gebucht. Die Verwirrung, wurde für sie gab es nur ein Reiseroute. Ich zeigte ihnen meine Bestätigung per E-Mail, die klar gesagt 2 Deluxe-Zimmer Es werden 2 verschiedene Bestätigung Zahlen sowie 2 separaten Check-in-Namen. Sie argumentierten, mit mir selbst, dass die andere Person die Überprüfung in mein Gast in meinem Zimmer, die keinen Sinn gemacht war. Es war eine unangenehme und lenghtly Debatte, die schließlich zu meinen Gunsten ging, nachdem ich mit einem Vorgesetzten gesprochen. Der gesamte Prozess der Überprüfung im dauerte ca. 45 min durch diesen besonderen Buchung. Sie behaupteten, dass sie nicht sehen konnten beide Vorbehalte an ihrem Ende.

Das Personal war sehr freundlich und schnell mit unseren Check-in helfen.

Unser Blackjack Dealer war nicht freundlich, und wenn für einen neuen Händler fragen, der Pit Boss lehnte einen langwierigen Zeitraum.