Horseshoe Bossier Casino & Hotel

La instalación fue muy agradable y limpio.

Tuve problemas en el check in que reservé 2 habitaciones a través de su servicio. El hotel afirma que sólo reservamos una habitación. La confusión, para ellos fue que sólo había un itinerario. Les mostré mi correo electrónico la confirmación de que claramente 2 habitaciones de lujo que muestran 2 números de confirmación diferentes, así como dos de verificación independiente de los nombres. Ellos discutieron conmigo diciendo que la otra persona el registro fue mi huésped en mi habitación, que no tenía sentido. Fue un debate incómodo y lenghtly que finalmente fue a mi favor después de hablar con un supervisor. Todo el proceso de check-in tomó aproximadamente 45 minutos debido a esta reserva en particular. Alegaron que no podían ver los dos reservas en su extremo.

El personal era muy amable y dispuesto a ayudar con el proceso de registro.

Nuestro distribuidor de la veintiuna no era amable y cuando pregunte por un nuevo concesionario se negó el jefe del hoyo por un período de tiempo lenghty.