Horseshoe Bossier Casino & Hotel

Η εγκατάσταση ήταν πολύ ωραίο και καθαρό.

Είχα πρόβλημα κατά το check in έκλεισα 2 δωμάτια χρησιμοποιεί την υπηρεσία σας. Το ξενοδοχείο που μου έγινε μόνο 1 δωμάτιο. Η σύγχυση, γι 'αυτούς ήταν ότι υπήρχε μόνο 1 δρομολόγιο. Τους έδειξα e-mail επιβεβαίωσης που μου δήλωσε ξεκάθαρα 2 deluxe δωμάτια που δείχνουν 2 διαφορετικούς αριθμούς επιβεβαίωσης καθώς και 2 ξεχωριστά έλεγχος στα ονόματα. Υποστήριξαν μαζί μου λέγοντας ότι το άλλο άτομο σε έλεγχο ήταν καλεσμένος μου στο δωμάτιό μου, που δεν έκανε καμία αίσθηση. Ήταν μια δυσάρεστη και lenghtly συζήτηση που πήγε τελικά υπέρ μου μετά μίλησα με έναν επόπτη. Η όλη διαδικασία του check-in πήρε περίπου 45 λεπτά λόγω συγκεκριμένη κράτηση. Ισχυρίστηκαν ότι δεν μπορούσαν να δουν τόσο τις κρατήσεις στο τέλος τους.

Το προσωπικό ήταν πολύ φιλική και γρήγορη για να βοηθήσει με check-in μας.

Έμπορος blackjack μας δεν ήταν φιλικό και όταν ζητούν ένα νέο αντιπρόσωπο το αφεντικό pit αρνήθηκε για μια παρατεταμένη χρονική περίοδο.