Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain Hotel

The pool

Keep the pool open for longer

Great service, lovely place.

The staff are helpful and friendly and quick to sort out problems. We also appreciate the pool and mini golf facilities as we have young children.

We had a few problems with lighting, our safe and towels but these were dealt with promptly. The showers in the changing rooms were a bit hit and miss - only once did I get a shower at the right temperature. Either there was no hot water, or no cold water, or no water at all! Also, the hotel advertised an Oud player in its Arabic bar, so we got our children to stay up until 9.00pm (we had also been told that the bar served ice cream) only to find that the live music was a man with an electric keyboard, and no ice cream. We also found the food to be expensive and not always of good quality(cakes were stale and tasteless), although the breakfasts were good.

Alles.

Niets.

Zeer mooie landschap. Personeel was erg leuk. Echt genoten van de violist en pianist spelen in de lobby.

Het eten was ok. Niet overeen met de prijs van de kamers.

De dag bij het zwembad was geweldig! En zo was het personeel!

Als het niet was voor mijn kamer kastdeur vallen van de beugels op mijn gezicht .... Ontbrekende diner ... Wordt verteld door het hotel medici alles zal goed in de ochtend ... Niet! Was later, na het gezicht begon te bloeden slecht ... Ik werd meegenomen naar een ziekenhuis ... Alleen weer terug rond vier uur in de ochtend!

Het zwembad.

Het zwembad is geopend om 09:00 uur die relatief laat als de zon wordt zo heet op dit moment. Bij voorkeur, als het zwembad begint om 07:00 in plaats daarvan.

Vochtig was minder, zwembad water was koud, geen haast in het hotel.

Geen

De algehele sfeer.

Niets in het bijzonder.