Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain Hotel

The pool

Keep the pool open for longer

Great service, lovely place.

The staff are helpful and friendly and quick to sort out problems. We also appreciate the pool and mini golf facilities as we have young children.

We had a few problems with lighting, our safe and towels but these were dealt with promptly. The showers in the changing rooms were a bit hit and miss - only once did I get a shower at the right temperature. Either there was no hot water, or no cold water, or no water at all! Also, the hotel advertised an Oud player in its Arabic bar, so we got our children to stay up until 9.00pm (we had also been told that the bar served ice cream) only to find that the live music was a man with an electric keyboard, and no ice cream. We also found the food to be expensive and not always of good quality(cakes were stale and tasteless), although the breakfasts were good.

Tutto.

Niente.

Paesaggio molto bello. Il personale era molto bella. Ho davvero apprezzato il violinista e pianista suona nella hall.

Il cibo era ok. Non corrisponde al prezzo delle camere.

Il giorno in piscina era fantastico! E quindi era il personale!

Se non fosse stato per la mia porta della camera armadio cadere le staffe sul mio viso .... Manca cena ... Sentirsi dire dai medici dell'hotel tutto andrà bene la giornata ... Not! Era tardi, dopo aver cominciato a sanguinare faccia male ... Sono stato portato in un ospedale ... Solo tornato verso le quattro del mattino!

La piscina.

La piscina aperta alle ore 09:00, che è relativamente tardi come il sole diventa così caldo in questo momento. Preferibilmente, se la piscina inizia alle ore 07:00, invece.

Era meno umida, swiming acqua della piscina era fredda, senza fretta in hotel.

No

L'atmosfera generale.

Niente di particolare.