Holiday Inn - West Yellowstone, an IHG Hotel

ayant loué et payé une chambre avec 2 lits (king et queen) je n'ai pas spécialement apprécié de me retrouver avec un lit et... un sofa .

Beliggenhed

Afse Værelset vi reserveret. Efter en masse besvær andre ansatte greb ind og arrangerede den rigtige plads. Den flirter receptionist gik ud under en samtale med ham. Ikke meget kundevenlige! Efter beder for manager, var hun ikke er der (ikke en overraskelse!) Næste morgen, men jeg havde en snak med manager. At give mig en crap historie, mit værelse var overbooket på grund af de tidligere gæster opholder sig længere end forudset. Manager siger, at så længe deres bagage er i rummet, hun kan ikke slynge dem ud!? Og at det var i overensstemmelse med loven! Hvad en løgn! Dette er ikke tilfældet. Jeg tjekkede! Ikke meget god at have liggende ledere i Hotellet! Jeg blev spurgt, hvorfor jeg klagede til hende den næste dag "du fik dit værelse du bad om" Det er en skam, de to andre receptionen personalet var meget venlige og hjælpsomme! Gør en af ​​dem manager og det vil være mere kundevenlige!

Dårlig holdning fik mig til at betale for at sende tilbage min tabte jeg Telefonen kan ikke finde en pakke sendt til mig selv forårsager meget stress de fandt det virkelig uprofessionelt.

Kærlighed, at børn spiser gratis! Hotellets personale var meget opmærksomme og venlige. Placering var inden for gåafstand fra overalt, hvor vi ønskede at se i byen. Værelset var stort og sikkert behageligt. Vores barn elskede at have sin egen seng!.