Holiday Inn - West Yellowstone, an IHG Hotel

ayant loué et payé une chambre avec 2 lits (king et queen) je n'ai pas spécialement apprécié de me retrouver avec un lit et... un sofa .

Posizione

Non hanno la camera abbiamo prenotato. Dopo un sacco di problemi altro personale intervenuta e organizzato la camera giusta. La receptionist firts se ne andò durante la conversazione con lui. Non molto customerfriendly! Dopo aver chiesto per il direttore, lei non c'era (non è una sorpresa!) Mattina dopo però ho avuto un colloquio con il direttore. Dandomi una storia merda che la mia camera era al completo a causa dei precedenti ospiti che soggiornano più a lungo del previsto. Direttore dice che fino a quando i loro bagagli è nella stanza, lei non può fionda fuori?? E che questo era a norma di legge! Che menzogna! Questo non è il caso. Ho controllato! Non molto buona avendo sdraiato manager in hotel! Mi è stato chiesto perché mi sono lamentato con lei il giorno dopo "che hai fatto ottenere la vostra camera che hai chiesto" E 'un peccato, gli altri due personale della reception era molto cordiale e disponibile! Fai uno di loro gestore e sarà più customerfriendly!

Cattivo atteggiamento mi ha fatto pagare per mandare indietro il mio perso i phone non riusciva a trovare un pacchetto inviato a me stesso che causa molto stress hanno fatto trovare veramente poco professionale.

L'amore che i bambini mangiano gratis! Il personale dell'albergo era molto attento e cordiale. La posizione era a pochi passi da tutto il mondo che volevamo vedere in città. La camera era grande e certamente confortevole. Il nostro bambino è piaciuto avere suo letto!.