Holiday Inn - West Yellowstone, an IHG Hotel

ayant loué et payé une chambre avec 2 lits (king et queen) je n'ai pas spécialement apprécié de me retrouver avec un lit et... un sofa .

Plassering

Ikke har rommet vi booket. Etter mye om og andre ansatte gikk inn og ordnet rett rommet. Firts resepsjonist gikk av under samtale med ham. Ikke veldig customerfriendly! Etter ber om manager, var hun ikke der (ikke en overraskelse!) Neste morgen, men jeg har en prat med sjefen. Gi meg en dritt historie at rommet mitt var overbooked grunnet tidligere gjester som bor lengre enn forutsett. Lederen sier at så lenge deres bagasje er i rommet, kan hun ikke slynge dem ut!? Og at dette var i henhold til loven! Hva en løgn! Dette er ikke tilfelle. Jeg sjekket! Ikke så veldig god å ha liggende ledere på hotellet! Jeg ble spurt om hvorfor jeg klaget til henne neste dag "du fikk ditt rom du bedt om" Det er en skam, var de to andre skranke-personale meget vennlig og hjelpsom! Gjør en av dem lederen, og det vil være mer customerfriendly!

Dårlig holdning gjorde meg betale for å sende tilbake min mistet jeg telefonen kunne ikke finne en pakke sendt til meg selv forårsaker mye stress de fant det virkelig uprofesjonell.

Elsker at ungene spiser gratis! Hotel staff was very imøtekommende og vennlig. Sted innen gåavstand fra overalt vi ønsket å se i byen. Rommet var stort og absolutt behagelig. Vår pjokk elsket å ha sin egen seng!.