Holiday Inn - West Yellowstone, an IHG Hotel

ayant loué et payé une chambre avec 2 lits (king et queen) je n'ai pas spécialement apprécié de me retrouver avec un lit et... un sofa .

Lage

Haben Sie nicht das Zimmer, das wir gebucht. Nach einer Menge Ärger andere Mitarbeiter trat ein und ordnete die richtige Zimmer. Die firts Rezeption ging weg während des Gesprächs mit ihm. Nicht sehr kundenfreundliche! Nach der Frage für die Manager, sie war nicht da (nicht für eine Überraschung!) Nächsten Morgen aber ich habe ein Gespräch mit dem Manager hat. Gibt mir ein Mist Geschichte, dass mein Zimmer wegen der früheren Gäste, die länger als vorgesehen war überbucht. Manager sagt, dass, solange ihr Gepäck im Zimmer ist, sie nicht kann sling them out!? Und dass diese nach dem Gesetz war! Was für eine Lüge! Dies ist nicht der Fall. Ich habe! Nicht sehr gut mit Liegen Managern im Hotel! Wurde ich gefragt, warum ich sie am nächsten Tag "Sie bekam Ihrem Zimmer gebeten" Es ist eine Schande, beklagte, war der zwei anderen Angestellten an der Rezeption sehr freundlich und hilfsbereit! Machen Sie einen von ihnen die Manager, und es werden mehr kundenfreundliche!

Schlechte Haltung hat mich zu zahlen zurück zu senden mein i phone verloren nicht finden konnte ein Paket geschickt, um mich selbst verursacht viel Stress sie taten finde es wirklich unprofessionell.

Liebe, die Kinder essen gratis! Das Hotelpersonal war sehr aufmerksam und freundlich. Die Lage war nur wenige Gehminuten von überall, wo wir wollten in der Stadt zu sehen. Das Zimmer war groß und auf jeden Fall komfortabel. Unser Kleinkind liebte es mit ihrem eigenen Bett!.