Termini e condizioni1. Descrizione dei serviziTermini utilizzati nel presente Contratto I termini "noi", "nostro" e "HOTELSONE" si riferiscono a HotelsOne.com L.P., una società a responsabilità limitata con sede legale nel Delaware e/o alle nostre società controllate e consociate, tra cui Travelscape LLC, una società a responsabilità limitata con sede in Nevada ("Travelscape"). Il termine "lei" si riferisce al cliente che visita il sito Web e/o effettua una prenotazione tramite HOTELSONE sul presente sito Web o mediante i nostri addetti al servizio clienti. Scopo del presente sito Web Questo sito Web ha esclusivamente la funzione di fornire assistenza al cliente per la raccolta delle informazioni di viaggio, per verificare la disponibilità dei beni e dei servizi relativi ai viaggi, per effettuare prenotazioni valide o transazioni con i fornitori di viaggi e senza altri scopi. La disponibilità del sito Web è condizionata all'accettazione senza variazioni da parte del cliente di tutti i termini, le condizioni e le comunicazioni descritte di seguito (il "Contratto"). L'accesso o l'utilizzo del presente sito Web in qualsivoglia modo implica l'accettazione e il rispetto del Contratto da parte del cliente. In caso di prenotazioni di viaggi o servizi relativi ai viaggi effettuate sul presente sito Web attraverso gli operatori del call center, il cliente accetta che tutte le suddette transazioni vengano regolate dal presente Contratto. Si consiglia di leggere attentamente il Contratto. L'accettazione dei termini e delle condizioni è indispensabile per l'utilizzo del sito Web. Consultare regolarmente questa pagina per visionare la versione più recente del Contratto. HOTELSONE si riserva il diritto, a propria esclusiva discrezione, di cambiare o modificare in altro modo il Contratto senza preavviso e l'accesso o l'utilizzo regolare del sito Web da parte del cliente implica l'accettazione della versione aggiornata o modificata del Contratto. UTILIZZO DEL SITO WEB Come condizione per l'uso del sito Web, Lei dichiara (i) di essere maggiorenne; (ii) di essere in possesso dell'autorità legale per creare un obbligo legale vincolante; (iii) di utilizzare il sito Web in conformità al presente Contratto; (iv) di utilizzare il sito Web unicamente per effettuare prenotazioni legittime per sé o per terze parti per conto delle quali Lei è stato regolarmente autorizzato ad agire; (v) di informare tali altre persone dei termini e delle condizioni applicate alle prenotazioni effettuate per loro conto, incluse tutte le regole e le restrizioni applicabili correlate; e (vi) che tutte le informazioni da Lei fornite sul presente sito Web corrispondono al vero, sono precise, aggiornate e complete. HOTELSONE si riserva il diritto, a propria esclusiva discrezione, di non consentire agli utenti l'accesso al sito Web e ai servizi offerti, in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, inclusa, in via esemplificativa ma non esclusiva, la violazione del presente Contratto. ATTIVITÀ NON CONSENTITE Il contenuto e le informazioni del sito Web (inclusi, in via esemplificativa ma non esclusiva, i prezzi e la disponibilità dei servizi di viaggio), nonché l'infrastruttura utilizzata per fornire tali contenuti e informazioni, è di proprietà di HOTELSONE o dei relativi fornitori. È consentito creare un numero limitato di copie dell'itinerario di viaggio (e dei documenti correlati) relativo al viaggio o ai servizi prenotati tramite il sito Web, a condizione di non modificare, copiare, distribuire, trasmettere, esporre, eseguire, riprodurre, pubblicare, concedere in licenza, creare opere derivate da, cedere, vendere o rivendere informazioni, software, prodotti o servizi ottenuti dal presente sito Web. Inoltre, Lei si impegna a non effettuare le seguenti operazioni:
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Lei è consapevole che qualsiasi violazione del regolamento del fornitore può comportare l'annullamento delle Sue prenotazioni, l'impossibilità per Lei di accedere al prodotto o ai servizi di viaggio applicabili, la perdita della somma da Lei sborsata per le prenotazioni e/o l'addebito sul Suo conto corrente dei costi sostenuti da HOTELSONE in conseguenza di tale violazione. Le prenotazioni per gli hotel e i voli con tariffe di viaggio speciali per le destinazioni dell'Unione Europea vengono fornite da Travelscape. INFORMATIVA SULLA PRIVACY Per informazioni dettagliate sulle procedure adottate da HOTELSONE, fai clic qui per esaminare la nostra normativa sulla privacy, che regola anche l'utilizzo del sito Web: Normativa sulla privacy. PREZZI In alcuni paesi le autorità possono imporre tasse aggiuntive (imposta sul turismo), da pagare in loco. Il cliente è l'unico responsabile del pagamento di tali tasse aggiuntive. I fornitori di hotel emettono una fattura a noi indirizzata che comprende gli importi delle tasse, qualora sia necessario. I fornitori di hotel rimettono le eventuali tasse alle relative giurisdizioni fiscali. Gli importi deducibili che HOTELSONE addebita al cliente sulle transazioni degli hotel pagate in anticipo rappresentano gli oneri della transazione stimati (ad esempio, per vendite e utilizzo, numero di occupanti, tassa per camera, imposta sui consumi, imposta sul valore aggiunto e così via) che HOTELSONE paga al fornitore di hotel per le prenotazioni. Non sono un insieme di imposte che il cliente versa a HOTELSONE per la remissione alle autorità fiscali competenti. Le tasse effettive pagate da Travelscape ai fornitori di hotel possono essere diverse dagli importi deducibili, in base alle tariffe, all'imponibilità e così via, in vigore al momento dell'uso effettivo dell'hotel da parte dei nostri clienti. HOTELSONE non funge da cofornitore con il fornitore con il quale effettuiamo le prenotazioni e organizziamo i viaggi dei nostri clienti. L'imponibilità e l'aliquota appropriata variano molto in base alla località. PRENOTAZIONI PER HOTEL CON PAGAMENTO ANTICIPATO Travelscape, società consociata di HOTELSONE, contratta in anticipo con gli hotel determinate tariffe per le camere. Il cliente autorizza HOTELSONE a effettuare prenotazioni per il prezzo totale della prenotazione, che include la tariffa della camera visualizzata sul sito Web, più gli importi deducibili e le spese di gestione. Lei accetta che l'importo totale della prenotazione venga addebitato da Travelscape sulla Sua carta di credito. È possibile annullare o modificare la prenotazione per l'hotel con pagamento anticipato, ma Le verrà addebitata la penale per la cancellazione o la variazione indicata nel regolamento delle prenotazioni dell'hotel. Se la prenotazione non viene annullata o modificata prima del periodo previsto dalle condizioni di cancellazione applicabili all'hotel in cui è stata effettuata la prenotazione, che varia a seconda dell'hotel (in genere da 24 a 72 ore prima della data di arrivo), Le verrà addebitata la tariffa prevista per notte, importi deducibili e spese di gestione. In caso di mancata presentazione per la prima notte prenotata e di arrivo previsto in tempo per le notti successive, è necessario confermare a HOTELSONE le modifiche della prenotazione entro la data della prima notte prenotata per impedire l'annullamento della prenotazione. Le richieste di rimborso per mancata presentazione o partenze anticipate devono essere effettuate entro 60 giorni dalla partenza. Lei accetta di pagare le penali previste per le cancellazioni o le variazioni. In alcuni casi limitati, non è possibile modificare o annullare le prenotazioni dopo che sono state effettuate, come indicato nel regolamento delle prenotazioni dell'hotel. Lei accetta di rispettare i termini e le condizioni imposte per quanto riguarda le prenotazioni per hotel con pagamento anticipato. DESTINAZIONI DEI VIAGGI Sebbene la maggior parte dei viaggi, anche a destinazione internazionale, si concluda senza incidenti, alcune destinazioni possono comportare un rischio maggiore rispetto ad altre. HOTELSONE invita i passeggeri ad esaminare ogni eventuale divieto, avvertimento, annuncio e raccomandazione pubblicata sui siti istituzionali prima di prenotare un viaggio, in particolare quando si viaggia verso destinazioni internazionali. L'OFFERTA DI VIAGGI O SERVIZI TURISTICI VERSO PARTICOLARI DESTINAZIONI DA PARTE DI HOTELSONE NON COSTITUISCE IN ALCUN MODO UNA DICHIARAZIONE O GARANZIA DEL FATTO CHE VIAGGIARE IN TALI LOCALITÀ SIA CONSIGLIABILE O PRIVO DI RISCHI E HOTELSONE NON È RESPONSABILE DI DANNI O PERDITE DERIVANTI DA VIAGGI VERSO TALI DESTINAZIONI. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ LE INFORMAZIONI, I SOFTWARE, I PRODOTTI E I SERVIZI PUBBLICATI SU QUESTO SITO WEB POSSONO CONTENERE IMPRECISIONI O ERRORI TIPOGRAFICI, AD ESEMPIO NELL'INDICAZIONE DEI PREZZI. 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IN TAL CASO, SE È POSSIBILE, VI OFFRIREMO L'OPPORTUNITÀ DI MANTENERE LA PRENOTAZIONE IN SOSPESO CON IL PREZZO CORRETTO O ANNULLEREMO LA PRENOTAZIONE SENZA L'APPLICAZIONE DI PENALI. LE CLASSIFICAZIONI DEGLI HOTEL VISUALIZZATE SUL SITO WEB HANNO VALORE PURAMENTE ORIENTATIVO E LE SOCIETÀ DEL GRUPPO HOTELSONE E LE CONSOCIATE DI HOTELSONE NON RISPONDONO DI EVENTUALI IMPRECISIONI NELLE CLASSIFICAZIONI. LE SOCIETÀ DEL GRUPPO HOTELSONE, LE CONSOCIATE DI HOTELSONE E I RISPETTIVI FORNITORI NON GARANTISCONO LA DISPONIBILITÀ DI PRODOTTI E SERVIZI SPECIFICI. LE SOCIETÀ DEL GRUPPO HOTELSONE, LE CONSOCIATE DI HOTELSONE E I RISPETTIVI FORNITORI POSSONO MIGLIORARE E/O MODIFICARE IL SITO WEB IN QUALSIASI MOMENTO. 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