The Grand, York

The size of the room the spa the breakfast valet parking

Me and my girlfriend stayed for one night for an early valentines treat. We arrived at 6pm and were kindly greeted outside, checked in and shown to our room, bags carried and a complimentary americano. We stayed in room 232 which was at the head of the corridor. Room was very nice and spacious, bed was big and comfy. Bathroom with bath and waterfall shower surrounded by gorgeous marble and the underfloor heating was nice as it was freezing outside. We put our dressing gown and slippers on and went down to the spa and pool at 7pm and were in there till 9pm as it was do nice and relaxing. We had the full spa to ourselves for an hour it was amazing. After we went out for a nice meal and a few drinks and returned back to the hotel about 2am, the night porter let us in and kindly offered us a complimentary large bottle of water to take back to our room. Would highly recommend and we would definitely stay here again.

Lovely room. Mycket lugn del av hotellet. Utmärkt frukost med väntade service.

Svårt att hitta några klagomål. Kanske restaurangens meny kan ha ett större urval.

Super personal, god mat, v trevlig och komfortabel inredning, pool & spa

Lite dyr

Personal var alla trevliga och hjälpsamma

Nyöppnade så finns det några barnsjukdomar. Room var inte service till våra förväntningar på ett 5-stjärnigt hotell.

Vi hade ett uppgraderat rum, så var vacker, stor, rum och badrum .. rumservice var god, och personalen väldigt hjälpsam! även inte nämnt de will parkera your bil i another bilparkering if deras är full, vilket är great!

Stannade 2 nätter, inte fylla kylskåp, eller ge oss frukostmeny .. så trots att vi betalat i förskott för room service och frukost i skattesatserna, 2ED dag, vi fick ingen frukost .. detta var dras av från priset när vi klagade .. också vid bokning, det säger spa, och gym, är dessa inte öppna, eftersom de inte är färdiga ,,!,, så missar ledande på nätet när du bokar!

Personalen var otroligt tillmötesgående och kunniga om hotellet, byggnadens historia och var mycket ivriga att visa oss runt de olika salonger och barer. Rummet var vackert inredda, mycket värd "Grand" titel hotellet. Frukosten var mycket bra, service precis på rätt nivå utan att vara kinkig.

Ingen toalett på bottenvåningen, inte fruktansvärt bekvämt eftersom det är där bar, restaurang och sällskapsrum finns.