The Grand, York

The size of the room the spa the breakfast valet parking

Me and my girlfriend stayed for one night for an early valentines treat. We arrived at 6pm and were kindly greeted outside, checked in and shown to our room, bags carried and a complimentary americano. We stayed in room 232 which was at the head of the corridor. Room was very nice and spacious, bed was big and comfy. Bathroom with bath and waterfall shower surrounded by gorgeous marble and the underfloor heating was nice as it was freezing outside. We put our dressing gown and slippers on and went down to the spa and pool at 7pm and were in there till 9pm as it was do nice and relaxing. We had the full spa to ourselves for an hour it was amazing. After we went out for a nice meal and a few drinks and returned back to the hotel about 2am, the night porter let us in and kindly offered us a complimentary large bottle of water to take back to our room. Would highly recommend and we would definitely stay here again.

Krásný pokoj. Velmi klidné části hotelu. Výborná snídaně s čekal služby.

Těžké najít jakékoli stížnosti. Možná, že restaurace menu by mohla mít větší výběr.

Super personál, dobré jídlo, v příjemné a pohodlného interiéru, bazén & spa

Trochu drahý

Zaměstnanci byli všichni přátelské a užitečné

Nově otevřený, takže existuje několik počáteční problémy. Pokoj nebyl to servis pro naše očekávání 5-hvězdičkový hotel.

Jsme měli modernizovaných prostor, takže bylo krásné, velké,, pokoj a koupelna .. Pokojová služba byla dobrá, a personál velmi užitečné! rovněž nejsou uvedeny budou park vaše auto v jiném parkoviště, pokud jejich plný, což je skvělé!

Zůstal 2 noci, ani doplňování lednice, nebo nám snídani menu .. tak allthough jsme zaplatili předem za pokojovou službu a snídaně v sazbách, 2ed den, jsme nezískali žádné snídani .. to byla odečtena z ceny, když jsme si stěžovali .. Také při rezervaci, říká spa, a posilovna, to nejsou otevřené, protože nejsou hotové ,,!,, tak miss vedoucí z čistého při rezervaci!

Zaměstnanci byli neuvěřitelně pozorný a informovaný o hotel, stavební historii a byli velmi dychtiví, aby nám ukázal kolem různých salonků a barů. Místnost byla krásně zdobené, velmi hodný "Grand" název hotelu. Snídaně byla velmi dobrá, servis jen na správné úrovni, aniž by byl úzkostlivý.

Č. toalety v přízemí, ne strašně pohodlné, protože to je místo, kde se nachází bar, restaurace a salónky.