Silka Seaview Hotel

Ik bracht een aantal van mijn familieleden en ze graag uw hotel

Very small room. Shabby interieur. Tapijten very dirty.

Het was meer dan we verwacht en zullen niet aarzelen om opnieuw te boeken.

Dat hotel is goed over locatie. comfort en goed voor klein budget. maar hotel personeel niet hebben dienst ogen: (i 4,5 geven van 10 naar dit hotel

Ik ben echt heel blij om te verblijven in Dorsett Seaview Hotel. De website is zeer betrouwbaar. Mijn vriend heeft gedeeld met me dat ze een van de geboekte hotel in Hongkong toen ging ze er zijn kamers niet beschikbaar zijn, was ze een uur te laat bij aankomst na aankomst fm luchthaven. Dorsett Seaview Hotel echt indruk op me, ik online geboekt worden, nooit bevestigen of iemand ring personeel.

GROETEN! Ik waardeer uw vragen ons over hoe we ons verblijf te evalueren op Dorsett Seaview Hotel. Ik was echt naar uw kantoor te schrijven naar een aantal opmerkingen en aanbevelingen, geven ook. Wij over het algemeen onze reis in Hong Kong genoten en vond ons verblijf in het Dorsett, we ingecheckt maandag 19 mei, en uitgecheckt vrijdag 22 mei. In feite hebben we ons verblijf verlengen voor nog een dag werd onze vlucht verplaatst van vrijdag op zaterdag. We hebben daarom ook gevraagd voor een dag verlenging op Dorsett, helaas kunnen we blijven alleen als we bereid zijn om de prijs te verdubbelen van HK $ 450 tot HK $ 900 + per kamer. Vervolgens werden we bezetten 2 kamers, dus ik dacht dat de stijging was te veel. Erger dan dit was dat ik niet werd vriendelijk behandeld bij de receptie balie van Randy en het meisje van wacht in de ochtend van 2 mei. Als het hotel is het beleid inderdaad dubbel-de-prijs, de meeste die ik van hen verwachten is om vriendelijk met me praten, zoals in om mij te troosten, in de veronderstelling dat ik niet kan een hogere prijs betalen. In plaats daarvan waren ze koud en tactloos en met dat "Ik ga niet ATTITUDE CARE, Randy grapte in een vrij hoge stem:" Omdat u niet beschikt over een reservering! "Hadden ze zo vriendelijk geweest voor mij, misschien heb ik besloten uit te breiden op Dorsett in plaats van overdracht naar een ander hotel alleen voor een nacht gezien het feit dat het te tasking en imprractical om een ​​gezin van vijf te bewegen plus de items / souvenirs kochten we in alle plaatsen die we bezochten en toch zal controleren op 7 uur de dag erna, omdat onze terugvlucht we kregen was 11 uur. Toch wil ik de zaalwachters beveel - Henry en zijn grote metgezel die ons bijgestaan ​​in bewaring onze bagage toen we uitgecheckt dat vrijdagochtend. Henry gehandeld meer dan als een manager - hij zelfs leidde ons naar de shuttle bus naar buiten en zei: "Moge u genieten van uw reis." Ik zou ook graag de dame prijzen van wacht in de Disney en Ocean Park Excursiebalie afgelopen dinsdag en woensdag ochtend. Ze was erg meegaand. Onze oprechte THAKS ook al de drivers van je coasters / bestelwagens. Ze waren zo meegaand en zeer respectvol naar alle hotel klanten. Tot slot wil ik de manager (man in zwart pak), die was van wacht toen we terug voor onze bagage rond de drieëntwintig vrijdag bedanken - hij was zo vriendelijk om hebben aangeboden het gebruik van Dorsett internet wi-fi verbinding vrij in het hotel. Moeten we weer naar Hong Kong, zullen we nog steeds van mening Dorsett maar ik hoop dat Randy en zijn vrouw assistent van een seminar over customer service worden gegeven. Mogen zij leren om te glimlachen en te verzorgen voor hun klanten of anders deze 2 bursalen Het goede imago van Dorsett HOTEL en ander personeel die hard werken voor het welzijn van uw zaak te vernietigen. Hartelijk dank en nog veel meer POWER! Joselito M. Reyes en Gezin