Peninsula Excelsior Singapore, A Wyndham Hotel

Tillgången på personal

Vilket utvecklingen av frukosten var kaotisk. Utom i början eller i slutet var det alltid något och vi fick vänta tills reassortants. Tydligt att personalen var bristfällig. Men kvaliteten var där. Förutom att äta på terrassen var nästan omöjligt eftersom området invaderades av de fåglar som satt sin spillning på borden

Jag gillar den plats som ganska centralt till några av de stora köpcentra samt Chinatown och Marina.

Vi kom att checka in på 1045am men informerades rummet inte skulle vara redo till 2 och blev tillsagda att vänta. Returing på 230: PM vi fick höra igen för att vänta eftersom rummet var fortfarande inte rengörs. Efter att ha tryckt på för bekräftelse när rummet skulle vara redo gavs ingen bekräftelse även på den tiden fick vi veta att rummet var 50% klar. Dock märkte jag att nykomlingar höll på att checkat in och erbjöd sina rum omedelbart. Först efter att ihållande (jag var tvungen att stå i receptionen mot en tid) gjorde manager verkar försöka lösa situationen. Slutligen, vi kunde bara ha tillgång till vårt rum på ca 4. Tydligt att detta är oacceptabelt. Hade vi inte varit ihållande vi sannolikt skulle ha varit endast tillgång till vårt rum mycket senare än 4.

Bra lokaler, bra läge och komfort särskilt för nyårshelgen! Room space is good. Snabb respons på våra önskemål, och hjälpsam personal. I'll be back säkert.

Jag satte begära 10 dagar före check-in "2 anslutande rum", men det var sactistifed inte. It's a pitty om en av rummet kan anslutas.

Peninsula Excelsior är mid-range hotel för ett rimligt pris. Den personal som var mycket hjälpsam och. Det är 3 till 5 minuters promenad till City Hill MRT stationen. Omkring 10 till 15 minuter att Clarke Quay och 15 till 20 minuter till Orchard Road med MRT. Jag höjd rekommendera detta hotell. Love it ...

Inga transferbuss till flygplatsen.

1. Internet är långsam, när jag menar långsam att det är mycket mycket sakta 56K ringa upp. 2. Datumet jag checkat ut, frågade jag om mitt bagage service. Jag väntade i ca 30 min i mitt rum och ingen dök upp för tjänsten. 3. Byggnaden gör nedgången, och det börjar 9-6.

Plats till intressanta platser är stor. Stannade i klubben rum, som var av god standard. Personalen var mycket vänlig och villig att behaga.

Badrummet är det enda riktiga negativa eftersom den är liten.

Platsen och bekvämlighet

Storleken på rummen är mycket liten, knappast något utrymme att röra sig.

Läget är mycket bekvämt för att gå runt i staden

Personalen i receptionen kunde vara mer hjälpsam och aktiv speciellt för mig som precis hade anlänt efter en 10 timmars flygning över natten. Tvungen att vänta utan att veta när våra rum kommer att klara även om vi var tidigt ute. Och när rummet var färdigt fick vi veta först när vi åkte till fråga i receptionen och nycklarna rummet satt där. Därför det är vad jag menade att personalen kunde vara mer proaktiva och lyhörda speciellt när vi väntade mitt framför receptionen disken. Hoppas att denna feedback kommer att hjälpa till att förbättra området för tjänsten.