Peninsula Excelsior Singapore, A Wyndham Hotel

Tilgjengeligheten av personalet

Den etterfølgende om frokost var kaotisk. Bortsett fra på begynnelsen eller slutten var det alltid noe og vi måtte vente til reassortants. Åpenbart personalet var mangelfull. Men kvaliteten var der. I tillegg til å spise på terrassen var nesten umulig fordi området ble invadert av fuglene som forlot deres avføring på bordene

Jeg liker beliggenheten er ganske sentralt til noen av de store kjøpesentrene samt Chinatown og Marina.

Vi ankom å sjekke inn på 1045am men ble informert rommet ville ikke være klar till 2 pm og fikk beskjed om å vente. Returing ved 230 pm ble vi igjen beskjed om å vente så rommet var ennå ikke er rengjort. Etter å ha presset på for bekreftelse når rommet skulle bli klart, ingen bekreftelse ble tilbudt men den gangen ble vi fortalt at rommet var 50% ferdig. Men, la jeg merke til at nykommerne ble sjekket inn og tilbød sin plass umiddelbart. Bare etter at vedvarende (jeg måtte stå i resepsjonen skranke for en tid) gjorde manager synes å forsøke å løse situasjonen. Til slutt var vi bare kunne ha tilgang til rommet vårt på ca 4 pm. Klart dette er uakseptabelt. Hadde vi ikke vært vedvarende ville vi trolig ha vært bare tilgang til rommet vårt mye senere enn 4 pm.

Good facilities, good location and comfort spesielt for Nyttårshøytider! Room space is good. Rask respons på våre forespørsler, og hjelpsomme personale. I'll be back sikkert.

Jeg satte forespørsel 10 dager før innsjekking på "2 sammenhengende rom", men det var ikke sactistifed. It's a pitty om en av rommet kan kobles.

Peninsula Excelsior er mid-range hotel for en rimelig pris. The staffs were very helpful and. Det er 3 - 5 minutter gange til City Hill MRT Station. Rundt 10 - 15 minutter å Clarke Quay og 15 - 20 minutter til Orchard Road av MRT. Jeg høyde anbefale dette hotellet. Love it ...

Ingen busstransport til flyplassen.

1. Internett er treg, da mener jeg sakte det er veldig veldig sakte som 56K urskiven opp. 2. Datoen jeg sjekket ut, spurte jeg om bagasjen min tjeneste. Jeg ventet i ca 30 min på rommet mitt og ingen møtte opp for tjenesten. 3. Bygningen gjør sammentrekning, og den starter fra 9-6.

Beliggenhet til steder av interesse er stor. Værende i klubben rommene, som var av god standard. Staff were very friendly and villig til å behage.

Baderom er den eneste virkelige negative som det er liten.

The location and convenience

Størrelsen på rommene er svært liten, nesten ingen plass å bevege seg.

Beliggenheten er veldig praktisk for å gå rundt i byen

The reception staff kunne være mer hjelpsom og pro-aktiv spesielt for meg som nettopp hadde kommet etter en 10 timers flytur over natten. Måtte vente uten å vite når våre rom vil være klar selv om vi var tidlig. Og når rommet var ferdig fikk vi ikke vite før vi gikk for å spørre i resepsjonen, og rommet tastene satt der. Derfor dette er hva jeg mente at personalet kan være mer pro-aktiv og responsive spesielt når vi ventet rett foran resepsjonen disken. Hope this feed back vil bistå i å forbedre området av tjenesten.