Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole hotel

Om jag gick tillbaka till Toulouse ställa samma hotell.

Utmärkt Kvalitet Pris Weekend.

Mycket har mycket alla avseenden. Vid alla våra besök i Toulouse vi valde detta hotell.

Jag bokade ett parti på 12 personer på Mercure Wilson och garanterad 6 rum för 5 nätter med mitt kreditkort. Vid avresan insisterade receptionist att alla rum bör belasta mitt kreditkort, trots att jag påpekade för henne att mitt kreditkort var bara en garanti och de bör inte ta betalning ur den utan min tillåtelse. Jag visade dem min bokningsbekräftelse, där det var klart, men de skulle inte ha något av det. General Manager hette, men den var till föga hjälp. Så småningom, efter att jag hotat stoppa betalningen, enades de om att refound mitt kreditkort och ta individuella betalningar. Deras attityd och brist på coustomer vård var skrämmande och förstörde ett annars perfekt broms. Jag kommer inte att använda Mercure igen.

Bästa Hotell i Toulouse