Holiday Inn Express Hotel & Suites St. Cloud, an IHG Hotel

De nacht personeel van het Holiday Express in St.Cloud op 9/29/2012 was uitzonderlijk. Ze werkte heel goed met een zeer vermoeide mensen. We hadden een reservering voor 2 queensize bedden, niet roken. Een of andere manier was er geen reservering voor die en slechts 2 tweepersoonskamers met roken. Ze maakte een oproep aan Holiday Suites en ontdekte iemand die een reservering hadden met uitdrukkelijke kozen ervoor weer in de Suites. Deze kamer was niet-roken. Ze ging de "9 mijl" in customer service, ze was vriendelijk, professioneel en erg behulpzaam. Ik was teleurgesteld dat het voorbehoud dat ik de dag ervoor had gemaakt niet werd geregistreerd. Al met al was het een goed verblijf. Dit personeelslid dient te worden erkend voor haar professionele en behulpzame houding.

Goede tv

Gangen op de 1e verdieping rook een beetje rokerig. Vermoeden dat mensen te dicht bij de ingang en een deel van de rook wordt gezogen inch kamer ook een lichte tint van dezelfde geur heeft roken.

We vroegen om een ​​extra en in plaats daarvan kregen een upgrade naar een grotere suite!

Ik heb genoten van mijn verblijf heel veel.

Het personeel was zeer gastvrij en behulpzaam! De breakfst buffet was geweldig!

Ik weet dat het hotel wordt oud, maar de properheid van het hotel gaat bergafwaarts. We konden niet zwemmen in het zwembad want het was al bewolkt en zag er walgelijk. Het beddengoed was heel oud en vergeeld. Ik heb er niet verbleven in ongeveer 5 jaar, maar was niet echt tevreden. Waarschijnlijk zal niet weer blijven!

Receptie personeel was behulpzaam.

Het zwembad was kort op handdoeken en het water in de hot tub was koud.