Holiday Inn Express Hotel & Suites St. Cloud, an IHG Hotel

Il personale di notte su espressa vacanza in St.Cloud il 2012/09/29 era eccezionale. Ha lavorato molto bene con persone molto stanchi. Avevamo una prenotazione per 2 regine non fumatori. In qualche modo non c'era una prenotazione per questo e solo 2 doppie con il fumo. Ha fatto una chiamata a Holiday Suites e ho scoperto un po 'di uno che ha una riserva espressa scelto di soggiornare in questo hotel. Questa camera era non fumatori. Andò le "9 miglia" nel servizio al cliente, che era gentile, professionale e molto disponibile. Sono rimasto deluso che la prenotazione che avevo fatto il giorno prima non è stato registrato. Nel complesso è stato un buon soggiorno. Questa persona personale ha bisogno di essere riconosciuto per il suo atteggiamento professionale e disponibile.

Good TV

I corridoi al 1 ° piano puzzava un po 'fumoso. Sospetto che le persone stanno fumando troppo vicino alla porta d'ingresso e una parte del fumo è risucchiato trovi camera dispone anche di una tinta leggera lo stesso odore.

Abbiamo chiesto un letto pieghevole e invece ottenuto un upgrade ad una suite più grande!

Ho apprezzato il mio soggiorno molto piacevole.

Il personale era molto accogliente e disponibile! Il buffet breakfst stato fantastico!

So che l'hotel sta invecchiando, ma la pulizia dell 'hotel è in discesa. Non abbiamo potuto nuotare in piscina, perché era tutto nuvoloso e sembrava disgustoso. La biancheria era molto vecchio e ingiallito. Non ho soggiornato in circa 5 anni, ma non era vero e proprio soddisfatto. Probabilmente non ci tornerò!

Il personale della reception era disponibile.

La zona piscina era a corto di asciugamani e l'acqua nella vasca idromassaggio era freddo.