Holiday Inn Express Hotel & Suites St. Cloud, an IHG Hotel

Die Angestellten, die nachts auf dem Holiday Express in St.Cloud am 2012.09.29 war außergewöhnlich. Sie arbeitete sehr gut mit sehr müde Menschen. Wir hatten eine Reservierung für 2 queens Nichtraucherzimmer. Irgendwie gab es keine Reservierung für das und nur 2 Doppelzimmer mit dem Rauchen. Sie machte einen Anruf zu Holiday Suites und fand heraus, jemanden, der eine Reservierung hatte mit ausdrücklicher entschied sich bei den Suites. Das Zimmer war Nichtraucher. Sie ging die "9 Meilen" in der Kundenbetreuung, sie war höflich, professionell und sehr hilfsbereit. Ich war enttäuscht, dass die Reservierung, die ich am Tag zuvor gemacht wurde nicht registriert. Alles in allem war es ein guter Aufenthalt. Dieses Personal Mensch braucht, um für ihre professionelle und hilfsbereite Einstellung erkannt werden.

Good TV

Flure im 1. Stock roch ein wenig verraucht. Vermute, dass die Menschen zu nahe an der Eingangstür und einige der Rauch wird immer in. Zimmer hat auch eine leichte Tönung der gleiche Geruch eingesaugt rauchen.

Wir fragten nach einem Rollbett und stattdessen bekamen ein Upgrade zu einem größeren suite!

Ich habe meinen Aufenthalt sehr genossen.

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit! Die breakfst Buffet war super!

Ich weiß, das Hotel ist alt, aber die Sauberkeit des Hotels ist bergab. Wir konnten nicht im Pool schwimmen, weil es alle war bewölkt und sah ekelhaft. Das Bettzeug war sehr alt und vergilbt. Ich habe nicht dort in ca. 5 Jahre blieb, war aber nicht wirklich zufrieden. Wird wahrscheinlich nicht wieder hier übernachten!

Personal an der Rezeption war hilfsbereit.

Der Poolbereich war kurz auf Handtücher und das Wasser im Whirlpool war kalt.