Wellington Hotel & Spa Madrid

Moja córka i ja mieliśmy piękny pokój z widokiem na basen - właśnie został odnowiony i niestety, po emeryturę pułapu łazienka przyszedł tumbling down i brzmiało to jak na atak miał miejsce - Light Fixtures, panele metalowe spadają na marmurową podłogą . Należny przodu od razu, bez tchu i zrozumiałe. Natychmiastową reakcję - i natychmiastowe miejsca do drugiego pokoju. Wcześniejszego wyjazdu jestem, wypłacane nasz rachunek, ale nie było korekty lub posiłek śniadanie uprzejmości oferowanych.

Dobry hotel - poprawne przetwarzanie wjeżdżających i opuszczających - dobrze utrzymane pokoje.

Everythink było ok podczas naszego pobytu, ale klimatyzacja w naszym pokoju nie było komfortowe i spać.

Excellent Hotel!

Nigdy nie mniej mam ordert executive room hotel Oferta mnie standardowym pokoju. Na życzenie powiedzieli mi, że Mam executive. Tylko dlatego, że widziałem departamentu (1. Piętro) z pokojami typu executive hotel przyznać, że Mam złego pokoju. Oferta one mi nic za tę pomyłkę. Bardzo źle experence ......

Hotel zajmuje sprawnie i uprzejmie o zmianę rezerwacji. Room and service were excellent. I nie jeść w hotelu, a long-taxi odległość zarezerwowane od kosztów hotelu więcej niż dwa razy tyle co w drodze powrotnej, rezerwowana poza Madryt. W przeciwnym razie wszystko było bardzo dobre.

Nie byłem pod wrażeniem gościnności personelu. Były głośne w korytarzu od rana - wiedząc, że kilka osób może mieć potrzebę snu cala śniadanie była mniejsza niż to, co widziałem w innych 5-gwiazdkowy hotel. Jest to po prostu nie dobre enouch. Panowie w recepcji był wyjątek. Były profesjonalny i szybki.