Glenstone Lodge

The front desk staff was very courteous and attentive. We had a couple of issues with our room and it was immediately handled to our satisfaction.

Service in the restaurant wasn’t very good. Our server disappeared after her initial visit to serve our drinks. Had to ask another employee to refill our drinks. Our dishes were never cleared being it was buffet style. She never checked on us to see if everything was good. Disappointed in our service.

It is really a nice place with a beautiful pool with the waterfall. We received an upgrade and the room was huge and nice!

Not against the hotel, but the kids groups that are there in Gatlinburg, need to set a curfew on the kids. The door slamming and running the halls going on until after 1:00 AM was the worst part!

We were very disappointed. The was a waterfall right outside our room that ran until 10 pm. It was so loud you could not hear the tv. There was a group of high school kids in the pool. They were yelling and screaming. Since it is an indoor pool there was a very loud echo effect. When we talked to the front desk about the noise level they would not do anything about it. The room was dark. The light bulbs were dull and yellow, if they worked at all. Most of the outlets did not work. We will not be back.

Było cicho i czysto. Ekran pluskwy wymyślił jasne. Dobra.

# 1: Są chwile, że jeden tylko musi mieć wozy, które pomogą rozładować. Jest oczekiwanie, że motel / hotel ma sposobu na zdobycie własnych toreb na piątym piętrze - po powikłań zabiegu. Nie było WÓZKI EVER...PM / AM. Personel mówi, że ludzie po prostu zachować wozy w swoim pokoju (nie wierzę, że - jak nie chodzą) Zapewnienie wozów. # 2: Pokój 523 nie mają serwisu internetowego. Recepcja mówi się wyprowadzić komputer do biurka i użyj go gdzie router by go zobaczyć. Musiał używać telefonu do pracy na jakiejś pilnej biznesu. # 3: uchwyt / zamek w drzwiach łazienkowych nie działa. # 4: Nie udało się wyłączyć światło w łazience. Przełącznik jest uszkodzony. # 5: Większość miejsc w Gatlinburg mają lodówki w pomieszczeniu. Każdego roku przychodzę do Gatlinburg rozpocząć weekend łączenia rodzin. I przebywał w innym motelu każdy rok - zwykle. Nigdy nie zatrzymać się w Gladstone, jeśli istnieją inne opcje.

Komoda rozdarła się.

Dobra lokalizacja, dobra breakfest

Żarówki podkreśla i problemy z TV nigdy nie stała.