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Termini e condizioni

1. Descrizione dei servizi

Termini utilizzati nel presente Contratto

I termini "noi", "nostro" e "HOTELSONE" si riferiscono a HotelsOne.com L.P., una società a responsabilità limitata con sede legale nel Delaware e/o alle nostre società controllate e consociate, tra cui Travelscape LLC, una società a responsabilità limitata con sede in Nevada ("Travelscape"). Il termine "lei" si riferisce al cliente che visita il sito Web e/o effettua una prenotazione tramite HOTELSONE sul presente sito Web o mediante i nostri addetti al servizio clienti.

Scopo del presente sito Web

Questo sito Web ha esclusivamente la funzione di fornire assistenza al cliente per la raccolta delle informazioni di viaggio, per verificare la disponibilità dei beni e dei servizi relativi ai viaggi, per effettuare prenotazioni valide o transazioni con i fornitori di viaggi e senza altri scopi.

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ATTIVITÀ NON CONSENTITE

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REGOLAMENTO DEL FORNITORE

La prenotazione e l'acquisto dei beni e dei servizi relativi ai viaggi selezionati saranno soggetti all'applicazione di termini e condizioni aggiuntivi. Si consiglia di leggere attentamente i termini e le condizioni aggiuntive. Lei accetta di rispettare i termini o le condizioni di acquisto poste da qualsiasi fornitore con cui i Suoi organizzatori di viaggi tratteranno incluso, in via esemplificativa ma non esclusiva, il pagamento di tutti gli importi, quando dovuti, in conformità con tutti i regolamenti relativi alla disponibilità di tariffe, prodotti o servizi.

Lei accetta che alcuni fornitori di determinati servizi e/o attività possano richiederLe di sottoscrivere lo scarico di responsabilità prima di usufruire del servizio e/o dell'attività da loro offerta. Lei è consapevole che qualsiasi violazione del regolamento del fornitore può comportare l'annullamento delle Sue prenotazioni, l'impossibilità per Lei di accedere al prodotto o ai servizi di viaggio applicabili, la perdita della somma da Lei sborsata per le prenotazioni e/o l'addebito sul Suo conto corrente dei costi sostenuti da HOTELSONE in conseguenza di tale violazione.

Le prenotazioni per gli hotel e i voli con tariffe di viaggio speciali per le destinazioni dell'Unione Europea vengono fornite da Travelscape.

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Per informazioni dettagliate sulle procedure adottate da HOTELSONE, fai clic qui per esaminare la nostra normativa sulla privacy, che regola anche l'utilizzo del sito Web: Normativa sulla privacy.

PREZZI

In alcuni paesi le autorità possono imporre tasse aggiuntive (imposta sul turismo), da pagare in loco. Il cliente è l'unico responsabile del pagamento di tali tasse aggiuntive.

I fornitori di hotel emettono una fattura a noi indirizzata che comprende gli importi delle tasse, qualora sia necessario. I fornitori di hotel rimettono le eventuali tasse alle relative giurisdizioni fiscali. Gli importi deducibili che HOTELSONE addebita al cliente sulle transazioni degli hotel pagate in anticipo rappresentano gli oneri della transazione stimati (ad esempio, per vendite e utilizzo, numero di occupanti, tassa per camera, imposta sui consumi, imposta sul valore aggiunto e così via) che HOTELSONE paga al fornitore di hotel per le prenotazioni. Non sono un insieme di imposte che il cliente versa a HOTELSONE per la remissione alle autorità fiscali competenti. Le tasse effettive pagate da Travelscape ai fornitori di hotel possono essere diverse dagli importi deducibili, in base alle tariffe, all'imponibilità e così via, in vigore al momento dell'uso effettivo dell'hotel da parte dei nostri clienti.

HOTELSONE non funge da cofornitore con il fornitore con il quale effettuiamo le prenotazioni e organizziamo i viaggi dei nostri clienti. L'imponibilità e l'aliquota appropriata variano molto in base alla località.

PRENOTAZIONI PER HOTEL CON PAGAMENTO ANTICIPATO

Travelscape, società consociata di HOTELSONE, contratta in anticipo con gli hotel determinate tariffe per le camere. Il cliente autorizza HOTELSONE a effettuare prenotazioni per il prezzo totale della prenotazione, che include la tariffa della camera visualizzata sul sito Web, più gli importi deducibili e le spese di gestione. Lei accetta che l'importo totale della prenotazione venga addebitato da Travelscape sulla Sua carta di credito.

È possibile annullare o modificare la prenotazione per l'hotel con pagamento anticipato, ma Le verrà addebitata la penale per la cancellazione o la variazione indicata nel regolamento delle prenotazioni dell'hotel. Se la prenotazione non viene annullata o modificata prima del periodo previsto dalle condizioni di cancellazione applicabili all'hotel in cui è stata effettuata la prenotazione, che varia a seconda dell'hotel (in genere da 24 a 72 ore prima della data di arrivo), Le verrà addebitata la tariffa prevista per notte, importi deducibili e spese di gestione. In caso di mancata presentazione per la prima notte prenotata e di arrivo previsto in tempo per le notti successive, è necessario confermare a HOTELSONE le modifiche della prenotazione entro la data della prima notte prenotata per impedire l'annullamento della prenotazione. Le richieste di rimborso per mancata presentazione o partenze anticipate devono essere effettuate entro 60 giorni dalla partenza.

Lei accetta di pagare le penali previste per le cancellazioni o le variazioni. In alcuni casi limitati, non è possibile modificare o annullare le prenotazioni dopo che sono state effettuate, come indicato nel regolamento delle prenotazioni dell'hotel. Lei accetta di rispettare i termini e le condizioni imposte per quanto riguarda le prenotazioni per hotel con pagamento anticipato.

DESTINAZIONI DEI VIAGGI

Sebbene la maggior parte dei viaggi, anche a destinazione internazionale, si concluda senza incidenti, alcune destinazioni possono comportare un rischio maggiore rispetto ad altre. HOTELSONE invita i passeggeri ad esaminare ogni eventuale divieto, avvertimento, annuncio e raccomandazione pubblicata sui siti istituzionali prima di prenotare un viaggio, in particolare quando si viaggia verso destinazioni internazionali.

L'OFFERTA DI VIAGGI O SERVIZI TURISTICI VERSO PARTICOLARI DESTINAZIONI DA PARTE DI HOTELSONE NON COSTITUISCE IN ALCUN MODO UNA DICHIARAZIONE O GARANZIA DEL FATTO CHE VIAGGIARE IN TALI LOCALITÀ SIA CONSIGLIABILE O PRIVO DI RISCHI E HOTELSONE NON È RESPONSABILE DI DANNI O PERDITE DERIVANTI DA VIAGGI VERSO TALI DESTINAZIONI.

LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

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Se, nonostante la limitazione indicata in precedenza, le società del gruppo HOTELSONE, le consociate di HOTELSONE o i rispettivi fornitori siano considerate responsabili di danni o perdite derivanti da o in qualche modo relativi agli avvenimenti descritti in precedenza, in nessun caso la responsabilità delle società del gruppo HOTELSONE, delle sue consociate e/o dei rispettivi fornitori potrà superare, nell'insieme, la (a) tariffa di servizio più alta pagata a HOTELSONE o alle società del gruppo HOTELSONE in relazione a tali transazioni sul sito, o la somma di (b) cento dollari (100,00 $ statunitensi) o l'equivalente in valuta locale.

La limitazione di responsabilità riflette l'allocazione del rischio tra le parti. Le limitazioni specificate in questa sezione saranno valide e applicabili anche se le misure correttive limitate indicate in tali condizioni non dovessero raggiungere il proprio obiettivo. Le limitazioni di responsabilità fornite nei presenti termini producono i propri effetti a vantaggio delle società del gruppo HOTELSONE, delle consociate di HOTELSONE e/o dei rispettivi fornitori.

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Lei accetta di tutelare e risarcire le società del gruppo HOTELSONE, le consociate di HOTELSONE e/o i rispettivi fornitori e qualsiasi funzionario, dirigente, dipendente o rappresentante delle stesse in relazione a eventuali richieste di risarcimento, azioni legali, pretese, recuperi, perdite, danni, ammende, pene pecuniarie o altri costi o spese di qualsiasi tipo o natura, comprese, in via esemplificativa ma non limitativa, spese legali o contabili ragionevoli, rivendicate da terzi a seguito di:

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Revisionato 15 dicembre 2013
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