Hilton Singapore Orchard

Jag har bott i detta hotell många gånger när jag besöker Singapore. Just nu det här hotellet är under större renovering orsakar mycket obekvämt, vilket är förståeligt. I grunden handlar dessa obekväm bör lösas genom god service. Tyvärr har jag inte får en känsla för god service. Jag har till samtal för att få dem standardrum sådana objekt som handduk, kaffe och paket te etc. Vidare mer jag har begärt och fått en så kalla någon rökfria rum, men lukten av cigaretter är starkt närvarande i rummet. Avrinning av badet dusch är fruktansvärt, jag måste stå på en översvämning avsluta mina shower. Enkel slutsats är att jag inte har fått vad jag har betalat för.

Service och rummet var bra, som förväntat.

Detta skulle ha varit en bra vistelse hade hotellet hade en pool facilty som anges på webbplatsen. Jag bokade under intrycket att jag skulle kunna använda en Bassängfaciliteterna men ingen fanns tillgänglig.

The front office staff kan vänligare. Trots min email råd dagar sedan att jag wd checka in på 0.930 Jag fick veta vid ankomsten att rummet var inte redo, jag behövde vänta tills 2 och i övrigt WD behöva betala för ett extra dygn!

Renoveringar pågick så att många anläggningar inte fanns tillgängliga och detta inte nämndes på hemsidan innan jag gör vår bokning. Construction ljud fortsatte till 10:00 och var en fruktansvärd plåga.

Jag hittade det inte finns någon standard i tid av toileteris i rummet. Ibland får jag komplett (allt finns där) men det finns dagar som det inte finns något litet torn placeras i bäddsrum eller ingen dusch mössa. Jag stanna 5 dagar, så jag kan känna olika. I mitt rum finns ett bord för strykning, men det ingen järn (även om jag behöver inte detta)

Rimligt pris med kvaliteten på tjänsterna

Överlag bra erfarenhet, med smärre problem orsakade av renoveringar på hotellet. Det kommer ne bra att inkludera frukost som en del av paketet.

Mycket bra läge, god frukost och bekväma rum. Jag fick en uppgradering rum. Tack så mycket!