The Imperial Hotel

Vi kommer att stanna igen när det har skett förbättringar, vårt rum var litet och badrummet var för trångt med ingenstans att lägga toalettartiklar. Men det var ändå bra värde.

Min pojkvän och jag njöt Blackpool så mycket vi beslutade att stanna en extra natt, så efter störts av hushållning Jag ringde receptionen och bad dem att berätta Housekeeping Vi bodde en natt och inte vill bli störd. Jag är själv en receptionist för Best Western så vet dess viktiga för Housekeeping skall informeras om stayovers så att inte gå in på occuppied rum. Så föreställa min fasa när vi hade en annan medlem gå in på rummet bara 15 minuter senare, då en kort stund senare dörren var nariga av en tjej säga "room service" som jag svarade jag inte beställt något, hon sedan sa "ledsen Housekeeping" just piont jag var ganska irriterad, sade jag till henne att vi inte vill bli störd, men hon bar på med ytterligare 3 frågor som jag var mycket arg på denna punkt men ville inte vara oartig. Detta ruinerade verkligen en annars trevlig vistelse för oss och var min enda klagomål men im verkligen mycket upprörd över detta.

Vackert gammalt hotell som investerar i renovering men kommer att behålla sin charm, föreställa dig själv tillbaka i det senaste århundradet av lyx och tjocka mattor. Mycket charmig, ganska små och trånga tillbaka, rum med havsutsikt och rymliga. Personalen mycket vänlig och hjälpsam synd att hissen inte alltid, men de jobbar på det.

överlag goda, men vi hade ett par frågor som jag besvarar nedan

Min fru och jag har bott på detta hotell på 2 tidigare tillfällen - det vist den 3: e var inte alls bra - det viktigaste är att det fanns en pool konkurrens på hela hotellet - många människor kommer och går på alla timmar - som förstört vårt avsedda stunds avkoppling - Jag kunde inte få min bil parkerad på hotellet - var tvungen att be människor att flytta från entrén till hotellet för att få tillgång - massor av människor massangrepp på trappan röka & dricka & Poor språk - min fru fyllde i en blankett och lämnade den i receptionen box - uppskattar Blackpool är Blackpool men hade förväntat ditt hotell att ta hänsyn till vanliga kunder mycket bättre än vi upplevt - kommer inte att återvända - och nämnde också detta till vänner och familj. Alastair Matheson

Vi gillade verkligen vår vistelse på hotellet och skulle rekommendera den till alla som vill ha en skön vistelse.

Utmärkt bortsett från några mycket ohjälpsamma reception staff

Besviken FÖNSTRET inte öppnandet i rummet Personalkategorierna USA med en fläkt men INTE samma

Kvällsmålet var extremt dålig trots våra klagomål behandlades på ett tillfredsställande sätt. Jag var besviken med standarden på poster i badrummet. Den toalettpapper var ett steg upp från izal och det faktum att det inte fanns någon conditioner blev en överraskning för en sådan standard på hotellet. Hotellet i sig är mycket bra men jag känner att det är som lever på det rykte lite. En anställd i restaurangen tydligt att det behövs en kurs kundvård och var helt plötsligt i hans sätt.