Hotel Chicamocha ligt in Bucaramanga in een winkelbuurt, op een kwartiertje lopen van Winkelcentrum Megamall en Parque del Agua. Dit hotel voor families ligt op 1,4 km van Winkelcentrum Canaveral en op 1,7 km van Parque San Pio.

Doe of je thuis bent in één van de 160 klimaatgeregelde kamers met een minibar en een lcd-televisie. Dankzij gratis wifi blijf je online, terwijl de tv met kabelzenders zorgt voor het kijkplezier. Badkamers beschikken over gratis toiletartikelen en haardrogers. Bij de voorzieningen horen een kluis, net zoals een telefoon met gratis lokale gesprekken.

Verwen jezelf met massages en gezichtsbehandelingen wanneer je de spa bezoekt. Je vindt de recreatieve voorzieningen vast wel leuk, met onder meer 2 buitenzwembaden, een 24-uurs healthclub en een sauna. Dit hotel in art-decostijl biedt ook gratis wifi, conciërgeservices en een spelletjesruimte. De lokale shuttlebus brengt je tegen betaling naar nabije bezienswaardigheden.

Geniet van internationale gerechten bij Piscina, een van de 3 restaurants van dit hotel, of blijf lekker binnen en profiteer van de roomservice (beperkte tijden). Er zijn ook snacks beschikbaar in 2 koffiebars/cafés. Ontspan met een lekker fris drankje in één van de 3 bars/lounges. Dagelijks kun je van 06.00 uur tot 09.30 uur genieten van een gratis Engels ontbijt. 

Enkele van de voorzieningen zijn een businesscentrum, een stomerij/wasserijservice en een 24-uurs receptie. Een shuttleservice van/naar de luchthaven is op verzoek tegen betaling beschikbaar en ter plaatse heb je een beperkt aantal parkeerplaatsen.