Carlton Hotel Singapore

Wat vond je van de frienly personeel bij de ingang en de prachtige gastvrouwen van de Club

Zal echt geweldig als alterastions zijn afgerond

Ik genoot van de locatie van het hotel en het uitzicht vanuit mijn kamer over de stad.

Er zijn bouwwerkzaamheden aan de gang en dus is er geen echte receptie en de sfeer is nogal koud. Daarnaast is het lawaai bij het zwembad en je kijkt naar de bouw werkt bij het hotel aan de overkant.

1) het hotel tapijt geur in de lift lobby bij 8e verdieping waar ik verbleef 2) de kamer tapijt te ruiken, en het was vochtig in het bijzonder het recht Infront van toilet, toen ik inchecken 3) de lucht-con was koud, zelfs op alle hoewel ik, heb verlaagd tot 16 graden 4) de lucht-con geluid was erg luid en storend tot en met 5 slaap) Bad gewaad moet worden aangevraagd en fundamentele scheerapparaat en tandenborstels en het gelijk werden niet verstrekt 6) de matras was zo dun en de ondersteuning lente / bed structuur was slecht.

Ik was erg onder de indruk van een Maleisische personeel Ik denk dat de manager bij de koffie huis en ik denk dat zijn naam is Steven - een grote mooie chinese jonge man -

Altijd goed personeel

Zij herbouwden de receptie dus het was een beetje rommelig

Nothing at all.

Alles! Het was vies en had bugs, geen warm water en ze hadden naar mijn kamer te veranderen 5 keer in 2 dagen. Ze hebben niet bieden zelfs elke vorm van troost voor make-up voor de verschrikkelijke omstandigheden en het was niet goedkoop. Het was de slechtste ervaring die ik ooit heb gehad in een hotel dat suppossed worden 4 sterren. Het was meer zoals 0 sterren en zelfs dat te hoog is!

Handig

Receptie, te klein en gelegen op 6e verdieping.

Ik heb alleen als de locatie van het hotel. Erg handig.

1) My booking was confirmed through your website, with harbour and city view superior room strictly no smoking. However, during my check-in registration, the customer service officer cancelled the room already reserved for me which was on the 17th floor and changed it to the 8th floor, her reason was that my reservation was for non-smoking room. I protested but she said my request was subject to availability. The point is, my room reservation was confirmed through your website and the room was reserved for me for 5 nights, even if it is a smoking room, does it matter if I don't smoke? And after insisting many times and through another ushering hotel staff, did that customer officer finally gave me a room on the 13th floor. What a hassle, that particular hotel staff who had served me did not know the right of a hotel guess who was given prior reservation confirmation. I was not a walk-in customer, why was I subjected to such poor service and had to bargain for what I had originally booked and confirmed through your website service. 2) That particular hotel staff did not even know how to swipe a credit card, mine is the latest with a chip on my master card, I understand from my issuing bank of the credit card that the hotel staff should not swipe and slot the credit card twice otherwise the system would be confused and would return a card error and that was exactly what the hotel staff did. After trying for a while, the hotel staff manually keyed in my credit card number through the machine and it worked. Well, Carlton Hotel should train their counter cashiering staff properly on how to do credit card payment processing. 3) Two hotel staff were more interested in engaging in personal chatting with one another that one of them almost run into me with the huge luggage trolley that he was pushing lobby on the 13th floor when I was waiting for the elevator. The other hotel staff just stared at me unhappily without being apologetic at all. 4) The air conditioning in the room was poorly regulated, I left the hotel feeling sick.

Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel.