Sandcastle Resort at Lido Beach

The immediate response to any request and service with a smile!A

Acoustics from adjacent room.

Location

To pay $ 25 per day extra for services, not mentioned on website, or on booking That is really bad

Always like staying here usually stay about 3 times a year - under new mgmt. see improvements being made - staff is always friendly and helpful make you feel at home

Room was clean and comfortable. the staff was very nice. the beach facilities were good.

Bathroom was small. needed updating. shower wall grout had mold. needed to be cleaned. outside balcony was not private. had to share with the room next door

Close to the beach, which was excellent!! My 8yr.old granddaughter loved the pools! The rooms were comfortable. We would love to visit again

The parking was alittle hectic, but we managed!

Pleasant, laid back atmosphere; the friendliness of all staff

Some long waits for breakfast. Apparently there were too few staff in the kitchen.

Location

Hotel was very noisy we could actually hear everything in the room above us and on top of that maintenance workers kept on bothering us with their big heavy duty noisy machines when we were relaxing by the pool. Stafff didn't seem concerned when we complained. Additionally we were treated as consumers or money generators by the staff not as guests ... The tone was ' give me your credit card...sign here .... Sign there...and screw you if you had to complain cause we run the show'' I guess never go back there again.

Location on beach was great,nice big pool with warm salt water and tiki bar Chaise lounges on beach Free parking onsite

Rooms very dated, small bath. Room musty but aired out after i opened door toward the beach Walkout from room was tiny and shared with room next door Workers were Painting outside my room my whole stay If you are discerning about having a nice hotel room this is not your spot I ignored the dingyness and enjoyed the view and sunsets! And ended up liking it...

Het personeel was vriendelijk en voor het grootste deel nuttig. Er waren veel problemen en ze waren op de bovenkant van het krijgen van dingen vast.

Ja, er was een hoop dat ik niet graag. Allereerst had ik een bruiloft in het Ritz Carlton, dus ik zag (on-line) dat de Helmsley Sandcastle was 0,3 mijl van de "Ritz". Dat is waarom ik verbleef in het Helmsley. We hadden een loopjongen ons naar de "Ritz" alleen om te ontdekken dat we nodig hadden om naar het Ritz Carlton gaan op een andere locatie. De piccolo zou er niet te rijden met ons op! Ten tweede, toen we aankwamen een van de dubbele bedden had 'ZAND' op. Sheets moesten onmiddellijk worden vervangen. Er was een "sigarettenrook rook" in de kamer, ook al toen ik boekte, ik bewust maakte een punt om aan te geven dat ik een "rookvrije" kamer nodig. Ik gebruik zuurstof voor mijn pulmonale conditie en een rokerige kamer was niet wat ik had verwacht. Ze zei wel dat ze zouden een ozonfilter ding in de kamer om de lucht te zuiveren. Ten derde werd een stuk plint afgebroken de muur op de grond liggen met twee spijkers steken recht omhoog. Dat had nogal een ramp. Gelukkig zagen we het op de grond liggen en raapte het op voordat we konden gaan staan. Het was een kort verblijf - slechts een overnachting en we waren niet in de kamer was heel veel behalve om te slapen en maak je klaar voor de bruiloft. Al met al, ben ik niet tevreden op alle - een terugbetaling van mijn $ $ $ passend zou zijn.

Locatie, zwembad en Parkmöglichleit

Price, "muffe" geur in de kamers en het restaurant (te duur, maar goed)