Extended Stay America Suites Fairbanks Old Airport Way

The hotel is very good and meets the relevant facilities according to price paid.

1. For non English speakers it is recommended that the staff will let you now that you can have free dishes and other kitchen facilities. Please ask them to say it when visitors are checking in.

Breakfast

Rooms were very nice and clean.

The air conditioning units did not work and it was hot.

I had stayed here a couple of weeks before and had a great stay. The only issue I had was with the night staff that really didn't seem to care if you were taken care of or not. Not a good PR guy; probably why he is working the night shift. Other than that, I like the rooms and the fact that they have feather pillows.

During this stay I found that there wasn't any amenities to be found in the room. No TP, Soap, or Shampoo. The kitchen was still a little dirty. I went down to the desk and had the same night shift guy from a couple of weeks ago. Again he was not very engaging. I told him how I found the room and that there wasn't even any TP. He did get me the items I needed, but didn't say anything. I was expecting a "Sorry for that sir, let me got you what you need, anything else I can do to make your stay comfortable?". But no! He didn't say a thing! Not even "Have a good night". I'm not trying to be petty, but customer service is a big thing in Hotel Management.

Behulpzaam personeel, goed ontbijt, de shuttle chauffeur was bijzonder behulpzaam. Het was handig om een ​​keuken in onze kamer.

De pendeldienst naar de luchthaven rijdt alleen 9-5 tijdens de dag en veel vliegtuigen zijn er in tijdens de andere uren. We wisten niet op voorhand dat onze kamer niet zou worden schoongemaakt of bed gemaakt op een dagelijkse basis - we hadden liever om te weten. De shuttle zat het grootste deel van de dag buiten het hotel, maar kon niet gebruikt worden voor reizen anders dan naar de luchthaven. Dit leek een verspilling bijzonder want het was niet beschikbaar wanneer veel vliegtuigen kwamen 's nachts uit de onderste 48.

Locatie was ideaal, maar veel lawaai. Kamers waren erg leuk.

Veel lawaai de hele nacht en de gangen had een vieze geur.

De koeling werkte niet, het onderhoud man zei dat het nodig is koelgas en niets was ooit gedaan te repareren of vervangen van de koelkast. Het uitwisselen van handdoeken was pot geluk, soms waren er een handdoeken en soms waren er lichaam handdoeken, denk niet dat ik ooit gekregen whit I uitgewisseld. De afstandsbediening werkte niet. Het bed matras was in een slechte vorm en verzakt en was versleten.