Hellidon Lakes Golf & Spa Hotel

Hotel byl velký, ale do bazénu a fitness zařízení byly daleko od upto "4 *" standard a podle mého názoru to je jediná věc, která by mě zastavit pobyt v tomto hotelu znovu .....

Hotel fantastický, ale vysoké židle pro naši 8 měsíců stará se podíval rád, že byla stažena z skip.very staré a špinavé

Velmi průměrné-nepovedené restaurace / bar menu

Teplá snídaně byla velkým zklamáním, jak jídlo bylo vlažné, i když jsme byli v jídelně v 8:30 na sobotu ráno. Míchaná vejce bylo naprosto nechutný a oranžová jiuce měl zvláštní chuť. Naše koupelna na pokoji 107 měl velmi zatuchlý zápach, který předpokládám, že se ze sprchy voda prosakuje přes okraj vany. Toto bylo disapppointing jako poloha hotelu je krásná. Zaměstnanci byli velmi přátelští a pozorní a poslouchali naše připomínky.

Hotel byl velmi čistý a personál nosí fab TND jídlo bylo skvělé. Měli jsme skvělý čas a budou používat znovu.

Samotný hotel se zdálo v pořádku, ale můj pokoj byl ostudný - vypadal špinavý a unavený, vodovodní potrubí zasténal, věšák na ručníky spadla zeď, byl špinavý koberec - byla zde jen na jednu noc, ale nechtěl bych zase po propuštění v pokoji takhle. Vyhněte se 218 pokoji za každou cenu.

My boyfriend and I had previously been to Hellidon Lakes and had a lovely time so decided to go back for valentines weekend. Unfortunately our second visit was disappointing. The en suite is beautifully decorated but the showerhead was cracked so spurted water out of the top, the shower door didn't close properly so flooded the floor and the towel rail didn’t work. The rooms are also tastefully decorated but the mattress was uncomfortable due to the fact that one side of the mattress was more worn than the other and I noticed various stains on the furniture and on the walls. We booked our evening meal in advance, again this was a disappointment. It was twenty minutes before our order was taken, then a further 15 minutes before we even got our drinks. The service throughout our meal was very slow and disorganised, receiving our bread rolls after our starter and being delivered food then not having the correct cutlery to eat with. I gained eye contact twice with a member of staff for them to ignore me when it was clear that we were waiting to be served. The staff were apologetic but clearly not trained properly to work efficiently in a busy environment. At breakfast we struggled to find a table as so may tables had been left uncleared and something that we ate gave us both an upset stomach that day. Checking out of the hotel caused similar problems. The service was very slow and although the staff were apologetic I was left with the impression that the service they provided greatly lacked organisation. I tried to make conversation with the staff whilst waiting to be checked out and mentioned that they had been very busy this weekend, the response was “um I suppose its been a bit busy” so I dread to think how they would cope with the hotel fully booked. I mentioned the problems we had in our room and we simply got an apology. It was nice for my boyfriend and I to get away in such a beautiful location. Due to our second visit I would not recommend this hotel for a weekend of relaxation, you are more likely to get the service you deserve on a weeknight.

V hotelu není nejjednodušší místo k nalezení ve tmě, a to i s So. nav.I objednal pokojovou službu, tuňákový salát mimo jiné, že trvalo téměř hodinu, jídlo přijde, a když se obrátil tuňáka na kus lososa, vejce bylo teplé a studené nové brambory, hranolky byly zapomenuty altogether.I telefonoval se změnit svůj, aby salát Chicken Caesar a připomenout jim čipy, dalších 30 minut, aby vrátný přijet s hranolky (bez ochucení) a salát, který byl suchý hlávkový salát, suchý kuřecí s kusem směsi majonézy typ dumpingových na vrcholu. chek Na ven, vysvětlil jsem to a oni se jídlo (ne nápoje) z zákona, ale nepříjemný pobyt byl zaokrouhlí můj výlet do bazénu před breakfast.You se dostat na změněné pak jít chodbou do bazénu, kde můžete sdělit žádné peníze byly vynaloženy na to na chvíli, peeling nátěr na sloupy, není dobré.

Na 4 hvězdičkový hotel pokoje jsou extreamly dne, zařízení pro volný čas odešel šarže desired.As jsem se dostat z bazénu kov krok utrhl z rukojeti, že byl jeden incident. Sedl jsem k večeři byl zážitek z 20mins čekání na láhev vína pro zaslání zpět nepoživatelné salát. Také si mladí obsluhou postávají ve skupinkách diskutovat, kteří se nejvíce pít o víkendu ano zábavné, ale ne to, co chci slyšet. V essance bych pobyt v hotelu znovu a já bych nedoporučoval, aby některý z mých kolegů.

Bit za ceny. Museli čekat hodinu sednout na jídlo. Bar ceny byly velmi drahé. Šli do místní hospody místo.