Luna Hotel Serra da Estrela

Uprzejma obsługa, położenie hotelu, jakość posiłków

Widok z dużymi oknami na zaśnieżonej góry, drewniane podłogi w pomieszczeniu, przytulny, wygodny materac i pościel, klimatyzacja działa idealnie, i duża łazienka z dobrych produktów, dźwiękoszczelne dobre.

Czy usunąć śnieg z parkingu hotelu, gdy spadnie śnieg, tak jak to robi na drodze, tak by oni uniknąć wielu dżemy, przekroczenia i trudności w ogólnej samochodów miejskich. Śniadanie miał kolejkę pół godziny, choć było kilka wolnych stolików - były wyraźnie mniej pracowników, spa z hotelu, co nie jest wygodne.

Lokalizacji, komfortu i przytulności.

Niską jakość usług restauracji, z zaledwie dwóch pracowników weekend pełen zima, obiad okazał się być zawsze źródłem stresu i niezadowolenia. Allied do tego, menu jest bardzo złej jakości i wątpliwej kulinarne absolutnie, mimo twierdzą, że nazwa potrawy dla smakoszy dostępna z dwóch lustrzanych. Wreszcie, najtańszy posiłek bez wina, było ponad 50 € (3 osoby, jeden 5-letni, który zapytał menu dla dzieci, bez wina ).... Uprzedzam tak silnie możliwość kolacji w hotelu (chociaż w naszym przypadku było jedynym rozwiązaniem, ponieważ ruch w górach było absolutnie osób niepełnosprawnych).

Fakt, że przebywa z działań (Snow)

Brak możliwości rozproszenia, zważywszy, że w pobliżu hotelu nie ma infrastruktury do tego Dodatkowe

Lokalizacja, komfort i usługi na śniadanie

Trudno znaleźć parking w nocy

Widzenia.

Klimatyzacja (ogrzewanie) nie działa pokoju. Jedyną rzeczą, która ułatwiła do zaradzenia tej sytuacji było dostarczenie nam więcej koce. Nie była dostępna dla grzejnika w pomieszczeniu, w co został zgłoszony jako najzimniejszych nocy z jesieni. (Dla tych problemów i po prowokacji, nie było 15% zniżki na cenę pokoju, który jest dyskontowej, która się do członków różnych klubów, z którym hotel ma umowę). Do zakładu sklasyfikowane jako 4-gwiazdkowy dalekie od oczekiwań.

Lokalizacja jest oczywiście spektakularne miejsce, ale mieliśmy pecha do pogody - silny wiatr, chmury i deszcz w większości długi weekend byliśmy tam. Istnieje duża menu w restauracji, która mogłaby bez chmur rozciąga się wspaniały widok, ale patrz uwagi na nie "jak". Sypialnia był dobry rozmiar, ale podstawowym. Reception staff very friendly and helpful podobnie jak personel w restauracji.

Rozczarowany, że widział poza menu restauracji w dniu przyjazdu, że to nie jest dostępna w godzinach wieczornych, kiedy bardzo prosty w formie bufetu była oferowana zarówno na piątkowe i sobotnie wieczory. Większość żywności był dopiero ciepło (powinien być gorący) i wszystkie paltes kiedyś było zimno i kiedy zimnej kawy został doręczony został odebrane i podgrzewa się nam odgadnąć w kuchence mikrofalowej! Menu były dostępne w czasie przerwy obiadowej, w sobotę i był soooooooo dużo lepiej niż w formie bufetu. £ 130 za noc w pokoju dwuosobowym podstawowe - to naszym zdaniem nie jest 4-gwiazdkowy. Brak jakiejkolwiek informacji w sypialni. No Wi-Fi.

Pracownicy są absolutnie pięciu gwiazdek. A jedzenie też.

Fakt, że nie ma miejsca, gdzie można palić wewnątrz hotelu, na ulicy bez zimno. A to, że łóżek w pokoju są dwa łóżka pojedyncze złączone, a nie tylko łóżko.