The Imperial Hotel

De vriendelijkheid van het personeel

Als een vier sterren hotel waar ik had niet verwacht de volgende teleurstelling: Er was vochtplekken en scheuren aan het plafond. Een van de radiatoren niet te werken. Een van de lampjes niet werken. Er was geen ijzer in de kamer, een deel van het bed kussens waren niet niet standaard maten en waren klein. Het water in de douche was verzengend heet en in de wastafel konden we niet krijgen geen warm water. Er was niet een selectie van thee en koffie en geen warme chocolademelk. Toen we ingecheckt in onze kamer waren er slechts gedeeltelijke toiletrollen in de badkamer. Een zeer teleurstellend verblijf

De kamer was groot, maar ontbreekt in kussens. Hebben gevraagd voor een kopje en een kussen kwamen ze de volgende dag. Dicht bij de belangrijkste attracties

Smerig, maaltijden niet zo goed als ze waren, was dit de reden voor het boeken van dit hotel verbleven toen we een paar jaar geleden maaltijden waren fantastisch.

Plaats

Inrichting veel te wensen over. Behang was peeling, badkamer vloer niet goed was gelegd, werden gebroken tegels en slecht hersteld. Muren waren erg dun en ondanks de 'niet distrub' teken, maar ik heb wakker door luidruchtige personeel in de ochtend.

Het personeel was erg vriendelijk en behulpzaam tijdens ons verblijf. Ik had gelezen een paar slechte reviews voor aankomst in het hotel, maar vond deze niet waar zijn. Volgende keer blijf ik op Blackpool dit hotel zal bovenaan mijn lijst.

De ontspannen sfeer en faciliteiten ter plaatse. Binnenkort neer op het strand.

Alles was GROOT

Zeer behulpzaam, vriendelijk personeel. Ik vroeg en kreeg een upgrade kamer: Barcelo hebben een gouden kaart.

Helaas is het restaurant van het hotel was bijna leeg. De set maaltijd was vrij duur en was echt teleurstellend. Uiteraard het eten was wachten op onze komst voor een lange tijd. We hebben niet klagen omdat het personeel zo mooi zijn! We moeten gaan bij het diner in het begin van de dienst. Ontbijt was op bestelling klaargemaakt en was uitstekend.

Er was een mix-up op de kamers geboekt. Ik heb geboekt 2x tweelingen en 1 dubbel, alleen aangeboden 2x dubbel en 1 x twin. Ik heb ook gevraagd mijn kamer van de ouders (een tweeling) dicht bij de lift als zij beiden een handicap (1 maakt gebruik van een wheelhair de hele tijd) De kamer was niet waar in de buurt van de lift, dit veroorzaakte ze heel veel nood. Het avondeten was koud.

Zeer mooie ruime kamers en vriendelijk en down to earth dienst.

Een zeer goede locatie, en het personeel was behulpzaam.

De kamers waren niet zo schoon als ze had kunnen zijn. De lift brak een aantal keer.