Mercure Queenstown Resort ligt in Queenstown, in de buurt Fernhill, op 5 min. rijden van Lake Wakatipu en Kiwi and Birdlife Park. Dit hotel voor families ligt op 2,5 km van Skyline Queenstown en op 3,4 km van Queenstown Gardens.

Doe of je thuis bent in één van de 148 individueel gemeubileerde kamers. Er is gratis kabelinternet op de kamer als je op het internet wilt surfen. De privébadkamers met een douche hebben gratis toiletartikelen en haardrogers. Bij de voorzieningen horen een telefoon, net zoals een kluis en een bureau.

Breng een dagje door op de piste en geniet van recreatieve voorzieningen zoals een buitenzwembad en een bubbelbad. Dit hotel bevat ook gratis wifi, conciërgeservices en een skiopslagruimte. Bind alvast je ski's onder, met de skishuttle (toeslag) ben je in een wip op de piste.

Ga iets eten bij South Eatery Restaurant, een van de 2 restaurants van dit hotel, of blijf lekker binnen en profiteer van de roomservice (beperkte tijden). Er zijn ook snacks beschikbaar in de koffiebar/het café. Bestel je favoriete drankje in een bar/lounge. Dagelijks kun je tegen betaling genieten van een lekker ontbijtbuffet, dat geserveerd wordt van 06.30 uur tot 10.00 uur. 

Enkele van de voorzieningen zijn een 24-uurs businesscentrum, gratis kranten in de lobby en een stomerij/wasserijservice. Een conferentieruimte en 3 vergaderruimtes zijn enkele van de evenementfaciliteiten in dit hotel. Ter plaatse heb je parkeerplaatsen.