Balsoy Mountain je ve městě Erzurum (Palandöken). Jen kousek odtud se nachází Vrchol Palandöken a 4 min. cesty autem odtud leží Forum Erzurum. Tento hotel ideální pro lyžaře se nachází 5,2 km od Muzeum Erzurum a 5,2 km od Atatürkův dům a muzeum.

V jednom z 44 pokojů, k jejichž vybavení patří minibar a televize s plochou obrazovkou, se budete cítit jako doma. Bezdrátový internet zdarma vám zajistí spojení se světem a televize, která nabízí satelitní kanály, dobrou zábavu. K vybavení koupelen patří sprcha, bidet a vysoušeč vlasů. Další užitečné vybavení a služby: telefon, vestavěný trezor a psací stůl.

K relaxaci po náročném dni na sjezdovce můžete využít řadu dalších rekreačních zařízení, mezi něž patří mimo jiné přístup na lyžařský svah. Součástí vybavení jsou také bezdrátový internet zdarma, rozšířené recepční služby a úschovna lyží. Až ke sjezdovce vás zaveze bezplatný skibus.

Když dostanete hlad, bude vám k dispozici restaurace a také kavárna. Slavnostní recepce zdarma, která je vynikající příležitostí k setkání s ostatními hosty, se koná denně. Chcete-li svůj rušný den zakončit u svého oblíbeného nápoje, navštivte bar/salonek. Denně od 7:00 do 10:00 budete zváni na bufetovou snídani zdarma.

Hostům jsou k dispozici recepce s nepřetržitým provozem, prádelna a trezor na recepci. Za příplatek jsou hostům poskytovány tyto dopravní služby: kyvadlová doprava na letiště ve vymezených hodinách. Navíc je k dispozici samostatné parkování zdarma.