Ez a helyi Hyatt Ziva Cancun All Inclusive Cancun Zona Hotelera városrész környékén helyezkedik el, egy rövid sétára Az Isla Mujeres, a Punta Cancún és a Punta Nizuc nyugati partjainál elterülő nemzeti park és Gaviota Azul-tengerpart helyszíneitől. Ez a helyi all inclusive szálláshely kb. 0,6 km-re található Cancuni Kongresszusi Központ, ill. 0,7 km-re Forum Beach helyszíneitől.

Helyezze magát kényelembe a(z) 547 szoba egyikében, melyekben ingyenes italokat tartalmazó minibár és kávéfőzők is található. A szobákhoz egy privát erkély tartozik. A szobákban található LED-televízió a vendégek kikapcsolódását szolgálja. A(z) privát fürdőszoba (kizárólag azok, melyekben van zuhanyzó is) felszerelései közé tartozik esőzuhany és ingyenes piperecikkek is.

Lazuljon el, és enegedje, hogy testét, lelkét kényeztessék a teljes körű szolgáltatást nyújtó wellnessfürdőben, ahol masszázs, testkezelés és arckezelés is várja a pihenni vágyókat. Élvezze ki a szálláshely kínálta szabadidős létesítményeket és szolgáltatásokat, mint például a(z) 3 szabadtéri medence, a(z) szabadtéri teniszpálya és a(z) gőzfürdő. A szálláshely szolgáltatásai között szerepelnek a következők is: ingyenes wifihozzáférés, concierge szolgálat és bébiszitter-szolgáltatás (felár ellenében). A vendégek könnyedén eljuthatnak a terület látványosságaihoz, hiszen a szálláshely felár ellenében igénybe vehető járatokat biztosít.

Ez a(z) szálláshely teljes körű ellátást nyújt. Az ár magában foglalja a helyszíni étkezőhelyeken elfogyasztott ételeket és italokat. Az egyes éttermekben történő étkezés, a különleges ételek, néhány ital, illetve némely szolgáltatás felár fizetését vonhatják maguk után.

Ázsiai ételek várnak Moongate jóvoltából, mely egyike a szálláshely éttermeinek (összesen 8 étterem), de van más megoldás is, ha megéheznél: 24 órás szobaszerviz. A kávézó könnyű snackkeket kínál. Ha egy frissítő italra vágyik, látogasson el a szálláshelyen lévő medence melletti bár, vagy 8 bár/társalgó egyikébe.

A szálláshelyen business center, vegytisztítási/ruhatisztítási szolgáltatások és 24 órában nyitva tartó recepció is igénybe vehető. Az autóval érkező vendégek számára ingyenes személyzeti parkoltatás biztosított a helyszínen.