The Ritz-Carlton, Shenzhen sijaitsee keskustassa, ja Shenzhenin kokous- ja messukeskus 7 minuutin kävelymatkan päässä ja Coco Park -ostoskeskus 13 minuutin kävelymatkan päässä. Tämä luksusluokan hotelli sijaitsee 2 km:n päässä kohteesta Shenzhen Lianhuashan Park (puisto) ja 8,1 km:n päässä kohteesta Splendid China Folk Village.

Kaikissa 280 huoneessa on ilmastointi, iPod-telakointiasema sekä minibaari. Tarjolla on maksuton internetyhteys (langaton ja kiinteä), ja mukavuuksiin kuuluu myös DVD-soitin ja satelliittikanavat. Huoneissa on oma kylpyhuone, ja sen varusteluun kuuluu erillinen kylpyamme ja suihku, sadesuihkupää ja ilmaiset hygieniatuotteet. Varusteluun kuuluu puhelin, tallelokero ja ilmaiset sanomalehdet.

Voit rentoutua täyden palvelun kylpylässä, jonka palveluihin sisältyvät muun muassa hierontapalvelut, vartalohoidot ja kasvohoidot. Ota rennosti hotellin 2 kuumavesialtaalla. Hotellista löytyvät myös seuraavat mukavuudet ja harrastukset: sauna ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus. Tämän hotellin palveluihin kuuluu ilmainen langaton internetyhteys, concierge-palvelut ja lahjatavaraliikkeitä/lehtikioskeja.

Nauti ruoista hotellin ravintolassa nimeltä Flavorz 全日制餐厅, joka on yksi majoituspaikan 3 ravintolasta. Tämän ravintolan erikoisuuksiin kuuluu kansainvälinen keittiö. Palveluihin kuuluu myös ympärivuorokautinen huonepalvelu ja kahvila. Käytössäsi on allasbaari sekä 2 baaria. Maksullinen buffetaamiainen tarjotaan päivittäin klo 6.30–10.30.

Käytössäsi on business center, limusiini- / town car -palvelu ja express-sisäänkirjautuminen. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen 1462 neliömetriä kokoustiloja, joihin kuuluu konferenssikeskus ja kokoushuone. Asiakkailla on käytössään maksulliset lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden) ja maksulliset kuljetukset rautatieasemalta majoituspaikkaan.