Playaballena Hotel sijaitsee golfkentän vieressä, ja Playa de Costa Ballenan ranta ja Playa de las Tres Piedras sijaitsevat 15 minuutin kävelymatkan päässä. Tämä perheystävällinen hotelli sijaitsee 17,7 km:n päässä kohteesta Rotan laivastoasema ja 1,2 km:n päässä kohteesta Agua Dulcen ranta.

Kaikissa 324 huoneessa on ilmastointi, minibaari sekä LCD-televisio. Ilmainen langaton internetyhteys pitää sinut yhteydessä verkkoon. Käytössäsi on kylpyhuone, josta löytyy suihku ja hiustenkuivaaja. Varusteluun kuuluu puhelin, tallelokero ja työpöytä.

Voit hemmotella itseäsi kylpylässä, sillä sen palveluihin kuuluvat muun muassa hierontapalvelut ja vartalohoidot. Paikan päällä on lisäksi ulkouima-allas, sauna sekä kuntosali. Tämän hotellin palveluihin kuuluu muun muassa ilmainen langaton internetyhteys, concierge-palvelut ja lastenvahti (lisämaksusta).

Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen täysihoitohinnat, joihin sisältyvät paikan päällä olevissa ravintoloissa nautitut ateriat ja juomat. Ruokailuista tietyissä ravintoloissa, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista saatetaan veloittaa erillinen maksu.

Hotellin ravintola, El Arpon, on hyvä paikka lounaan tai illallisen nauttimiseen. Palveluihin kuuluu myös huonepalvelu (rajoitettuina aikoina). Palveluihin kuuluu myös baari/aulabaari ja allasbaari, joissa voit rentoutua raikkaan juoman parissa. Maksullinen buffetaamiainen tarjotaan päivittäin klo 8.00–10.30.

Käytössäsi on business center, kuivapesula-/pesulapalvelut ja ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen seuraavat kokoustilat: konferenssitila ja 2 kokoushuonetta.