SH Valencia Palace Hotel

Belle chambre avec vue magnifique sur le Palais de la Musique. Petit déjeuner avec choix et plein spacieuses. installations spacieuses qui pourrait être utilisée la journée.

Très peu d'inconvénients: salle de petit déjeuner au sous-sol sans lumière du jour.

Les emplacements a été la seule chose que nous aimions et le personnel du restaurant.

Tout le monde, y compris le personnel de la réception a été rude et pas très sympathique. Cet hôtel est un hôtel 5-étoiles, mais quand nous avons demandé pour la glace, il a été très gênant pour eux de lui fournir et nous avons été débité. Nous voulions utiliser le jacuzzi après une journée de sighseeing et a dit qu'il ne pouvait pas être utilisé seul, il devait être utilisé en conjonction avec un minimum «paquet de services» qui coûterait un minimum de 35 $ d'euros. Nous avons demandé à utiliser le jacuzzi seul et payer pour son utilisation, mais a dit que sans avoir la complète "spa" package, nous ne pouvions pas ... et que c'était la politique de l'hôtel. La notion de «service à la clientèle" est un concept étranger à cet hôtel. Le personnel de réception a été rude quand on entra Amazing!

L'emplacement était bien pour la plupart des excursions dans la ville. Le personnel était très attentionné, sympathique et serviable. Plusieurs restaurants à proximité - dont un restaurant italien très agréable (500 Ristorante).

Les matelas étaient assez dur et fait de dormir sur mes côtés inconfortable. Je suppose que c'était parce que la dureté des matelas sont relativement nouveaux (comme de Sept 2009) ...

Le personnel était très utile à tous les niveaux. La sélection petit déjeuner était l'un des meilleurs que j'ai eu dans n'importe quel hôtel.

Les miniatures façon d'alcool ont été chiffrés dans le mini-bar - une miniature a été cotée comme étant 2 boissons

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