Peninsula Excelsior Singapore, A Wyndham Hotel

Le lobby est bonne, mais ma chambre non. vous pouvez voir les taches dans l'évier et à la baignoire. La chasse d'eau ne fonctionne pas correctement au premier abord. Je pense qu'ils ont d'améliorer leur salle de bains. pour USD 150 Il est pas la peine.

J'ai eu un séjour correct. Mais pendant la journée il y avait beaucoup de bruits de rénovation qui était assez troublant. Une note expliquant les bruits auraient été meilleures.

Bon emplacement facile de Voyage en MRT à proximité d'autres

TRES BON HÔTEL et très bien situé

Dans l'ensemble une bonne expérience, situé au centre. J'ai déjà commenté ci-dessous sur mon insatisfaction avec le coût de l'Internet. Je voudrais également vous suggérer de fournir de l'eau en bouteille pour les chambres comme tous les autres pays de la région de l'ANASE. Je n'aime pas non plus le fait que, contrairement aux autres hôtels de la région de l'ANASE, vous ne pouvez pas extraire la veille si vous avez un vol tôt. On m'a dit que je devais faire mes bagages en premier, peu difficile quand vous partez le lendemain matin, je sentais que j'étais traité comme une personne malhonnête alors qu'en fait, je représentais le Secrétariat de l'ANASE à Jakarta et avait des affaires avec Singapour douanes. Ayant dit cela, je serais encore recommander l'hôtel.

Bon emplacement, des tarifs raisonnables ... mais ... ils m'ont mis dans une pièce en dessous du niveau de réservations (pour le même taux $), puis résisté à moi de changer le type de chambre correcte jusqu'à ce que je parle avec la direction de l'hôtel. La tour de la péninsule est assez bonne - mais la tour Excelsior est dans le besoin d'être rénovées. Le niveau de service du personnel est un peu marginal et le personnel ne semble pas suffisamment formés. Check in et check out était lent (même si cela est généralement le cas à Singapour) et l'assistance à des problèmes ont également été lents. Il a fallu presque 2 jours complets pour obtenir un câble téléphonique défectueuse remplacée et j'ai dû traiter avec 4 différents membres du personnel pour le faire. Durée du séjour était de 15 jours

La chambre que nous avons enfin (où nous avions réservé pour king size) était excellent. Confortable, agréable. Toutefois, avant d'être donné à cette pièce, on nous a donné une autre chambre, un jumeau qui le personnel a dit était semblable à un king size. Ce qui est loin de la vérité.

Réception très lent. Checkin a été lente. Pour envoyer un fax urgent avaient besoin de plus de 30 minutes et plusieurs rappels. Les chambres sont très agréables, un design moderne et bien équipé.