Emporio Cancun Optional All Inclusive

Uitstekend resort, Great location. Prachtige stranden en uitzicht.

Receptionist was niet professioneel. Ik boekte een kamer met zeezicht, en ze gaf me een uitzicht op de parkeerplaats in de rug en vertelde me dat specifieke kamers waren niet gegarandeerd, ook al is mijn reservering vermeld zo. Th manager erkende mijn reservering de volgende dag en gaf me een kamer met zeezicht. Dan, bij de kassa, de receptioniste vroeg mijn bon voor mijn handdoeken worden omgezet in bij het zwembad voordat ze me zou laten checken. Het was 5 uur en ik had een vlucht te halen. Bureaucratische procedures en vervelende behandeling van klanten echt te ontmoedigen terugkeer klanten. Ik had daar eerder verbleven, maar zal waarschijnlijk ergens anders verblijven als ik terug naar Cancun in de toekomst.

We hebben de tijd gehad aandeel voor week 41 sinds 1982. Ik heb nog nooit een seconde had een slechte ervaring bij de Royal Mayan. We zien nog steeds hetzelfde personeel, dezelfde schoonmaakpersoneel, en zie trouwe bediening. Wat een traktatie! Ik zou alleen willen dat het zou gaan om verder te gaan.