Em Razlog, The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham ficará em pleno parque nacional, a 15 minutos de carro de Centro Histórico Paisii Hilendarski e de Igreja da Santíssima Trindade. Este hotel para famílias está a 11,1 km (6,9 mi) de Capela da Santa Virgem e a 11,3 km (7 mi) de Museu de Otets Paisii Hilendarski.

Os 160 quartos contam com uma kitchenette equipada com um frigorífico/congelador grande e um forno, se quiser preparar aquele prato especial. Os quartos têm camas com colchão viscoelástico e roupa de alta qualidade, além de um sofá-cama individual. Ao final do dia, aproveite para assistir a uma seleção de canais por cabo no televisor de ecrã plano disponível ou ligue-se à internet sem fios para estar sempre conectado. As comodidades incluem ainda cofres e secretárias. A limpeza dos quartos é efetuada diária.

Deleite-se com uma ida ao spa, que oferece massagens, tratamentos corporais e tratamentos faciais. Uma banheira de hidromassagem e Sauna são algumas das opções para recobrar energias após um dia intenso nas montanhas. Wi-fi grátis, serviços de concierge e serviço de baby-sitter (sobretaxa) são algumas das comodidades adicionais disponíveis neste hotel. Chegue às pistas de esqui em menos de nada com o autocarro grátis à sua disposição.

Para saciar a sede e descontrair no final do dia, dirija-se ao bar/lounge ou ao bar junto à piscina.

As principais comodidades incluem computadores, um serviço de limpeza a seco e assistência multilingue. Entre os espaços para eventos deste hotel contam-se uma zona para conferências e uma sala de reuniões.