Best Western Plaza Inn se nachází ve městě Pigeon Forge, jen 3 min. pěšky od Atrakce Dolly Parton's Stampede Dinner Attraction a 5 min. autem od Multifunkční areál LeConte Center v Pigeon Forge. Tento hotel se nachází 6,5 km od Dollywood a 11,9 km od Národní park Great Smoky Mountains.

V jednom z 201 klimatizovaných pokojů, k jejichž vybavení patří mikrovlnná trouba a LED televize, se budete cítit jako doma. Bezdrátový internet zdarma vám zajistí spojení se světem a televize, která nabízí kabelové kanály, dobrou zábavu. Soukromé koupelny nabízí vybavení, jehož součástí jsou vana se sprchou, toaletní potřeby zdarma a vysoušeč vlasů. Další užitečné vybavení a služby: psací stůl a kávovar/čajovar. Úklid pokojů se provádí denně.

Hotel nabízí řadu možností sportovního vyžití a zábavy, jako je například krytý bazén. K dalšímu vybavení hotelu patří bezdrátový internet zdarma a prodejní automat.

Best Western Plaza Inn zve hosty ke stolování v restauraci Continental Cafe. Denně od 7:00 do 10:00 budete zváni na bufetovou snídani zdarma.

Hostům jsou k dispozici business centrum s nepřetržitým provozem, recepce s nepřetržitým provozem a prádelna. Přímo v areálu je hostům k dispozici samostatné parkování zdarma.