The Palms sijaitsee merenrannalla, ja Bentotan ranta ja Kaluwamodaran silta 10 minuutin ajomatkan päässä. Tämä rannalla sijaitseva lomakeskus sijaitsee 1,6 km:n päässä kohteesta Moragallan ranta ja 3,4 km:n päässä kohteesta Kande Vihare (temppeli).

Kaikkien 100 huoneen varusteluun kuuluu jääkaappi. Jokaisessa huoneessa on kalustettu parveke. Mukavuuksiin kuuluu kaapelikanavat sekä ilmainen langaton internetyhteys. Huoneissa on oma kylpyhuone, ja sen varusteluun kuuluu suihku, ilmaiset hygieniatuotteet ja bidee.

Hotellin tarjoamiin harrastuksiin/mukavuuksiin kuuluu ulkouima-allas ja kuntokeskus. Tämän lomakeskuksen palveluihin kuuluu ilmainen langaton internetyhteys, concierge-palvelut ja lastenvahti (lisämaksusta).

Tämä lomakeskus tarjoaa asiakkailleen täysihoitohinnat, joihin sisältyvät paikan päällä olevissa ravintoloissa nautitut ateriat ja juomat. Ruokailuista tietyissä ravintoloissa, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista saatetaan veloittaa erillinen maksu.

Nauti ruoista lomakeskuksen ravintolassa nimeltä Golden Palms, joka on yksi majoituspaikan 3 ravintolasta. Palveluihin kuuluu myös huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) ja kahvila. Käytössäsi on rantabaari sekä 2 baaria. Maksullinen buffetaamiainen tarjotaan päivittäin klo 7.00–10.00.

Käytössäsi on business center, express-sisäänkirjautuminen ja express-uloskirjautuminen. Käytössäsi on lentokenttäkuljetukset. Jos saavut autolla, voit pysäköidä helposti, sillä ilmainen pysäköinti kuuluu myös palveluihin.