Velger du Pacific Palace Hotel som overnattingssted i Batam, er det bare en 2 minutters kjøretur til Harbor Bay fergeterminal og 8 minutter til Batam sentrums fergeterminal. Dette hotellet med spa ligger 1,1 mi (1,8 km) unna Nagoya Hill kjøpesenter og 1,5 mi (2,5 km) unna Grand Batam Mall.

Føl deg som hjemme i et av de 180 aircondition-avkjølte gjesterommene, som også har minibar. Du kan holde deg oppdatert med wi-fi (inkludert) på rommet. Rommene har privat bad med hårføner og tøfler. Rommet har telefon, samt safe og skrivebord.

Slapp av på stedets spa, hvor du kan nyte massasjer, kroppsbehandlinger, og ansiktsbehandlinger. Her har du tilgang til blant annet 2 boblebad, en nattklubb og et helsestudio. Dette hotellet har dessuten wi-fi (inkludert), concierge-tjenester og bankettsal. Hvis du har lyst til å shoppe hele dagen, kan du hoppe på overnattingsstedets buss til shoppingområdet (mot et tillegg).

Ta deg noe å spise på Athena Restaurant, en av dette hotellets 2 restauranter, eller bli på rommet og benytt deg av romservice (døgnet rundt). Slapp av om kvelden med noe å drikke i baren/loungen eller bassengbaren.

Gjester har tilgang til blant annet kablet internettilgang (inkludert), et forretningssenter og renseri-/vaskeritjenester. Gjestene tilbys flyplasstransport og transport til fergeterminalen mot et tillegg.