Banyan Tree Macau misafirlere Taipa bölgesinde, alışveriş merkezi bağlantılı, Venetian Macao Casino ve Makao Olimpiyat Kompleksi (Makao Stadyumu) ile 5 dakika sürüş mesafesinde konaklama fırsatı sunuyor. Bu aile dostu otel Mandarin's House ile 0,5 mi (0,8 km) ve Qube at the Venetian ile 0,5 mi (0,8 km) mesafede.

Misafirler 256 ayrı ayrı dekore edilmiş odada buzdolabı ve ücretsiz ürünlerle dolu minibar ile evlerinin konforunu yaşayabilir. LCD televizyon ile film kiralama servisi sunulur, ayrıca ücretsiz kablosuz internet vardır. Özel banyo, ayrı küvet ve duş, derin küvetler ve ücretsiz banyo/kozmetik ürünleri. Misafirlere emanet kasası ve masa gibi imkânlar ve kolaylıklar sunulmaktadır. Ayrıca günlük olarak oda/kat hizmeti verilmektedir.

Misafirlerimize tam donanımlı spada masaj, vücut bakımı ve yüz bakımı sunulmaktadır. Misafirlerimiz ücretsiz su parkı, sağlık kulübü ve kapalı havuz gibi eğlenme ve dinlenme imkânlarımızdan yararlanabilir. Bu otelde misafirlere ücretsiz kablosuz İnternet, danışma (concierge) hizmetleri ve düğün organizasyonu hizmeti sunulmaktadır.

Saffron yemek servisi için ideal, ayrıca otelde 24 saat oda servisi sunuluyor. Barda/oturma salonunda ve havuz kenarı barında misafirlere içecek servisi yapılmaktadır. Misafirlere her gün 7 ve 10.30 arasında ücretli yerel tarzda kahvaltı servisi yapılmaktadır.

Misafirler için ofis, limuzin hizmeti ve kuru temizleme/çamaşır yıkama servisi mevcuttur. Misafirler için ücretsiz gidiş-dönüş havaalanı transfer servisi tarifeli olarak hizmet vermektedir.