Holiday Inn Express Sault Ste Marie, an IHG Hotel

When I approached a maid service worker and asked for extra towels as my nephews were coming to swim, I was told she would be intouch with that particular person, but alas! never received but inspite of that I had an awesome time!!...many thx and will be back soon..

Excellent accomodations

Beauty of the room and friendliness of staff.

I was permitted to check in half an hour early. I particularly liked the Shower in the bathroom. It was a big help being able to have a complimentary full breakfast.

Ingenting under Reno.

For vanskelig å komme til en etasje til en annen under byggingen kunne ha advart folk om dette, var ikke en lykkelig leir med bagasjen og to barn og deres ting, vil ikke bli der i nær fremtid vil se på et annet hotell på vår vei hjem. Takk.

Desk person var vennlig og curtious. Nytt rom renovering var god, men fortsatt ikke helt ferdig.

Da vi ankom, var hotellet under full renovering. Vi kunne ikke engang se døren til inn på hotellet. Det var bygningsarbeidere overalt. Vi spiste vår frokost rett ved siden av arbeidere gjør gulv oppussing. Det var hard-hat områder overalt. Jeg tror sterkt på at graden av konstruksjonen finner sted burde ha vært notert på bestilling nettstedet. Nettstedet viste et vakkert hotell foto og hotell biografi liste fasiliteter som ikke var tilgjengelige. Jeg tror det skulle ha vært en rabatt gis til alle som bor i denne perioden av fornyelse. Prisen for rommet var ikke verdt bryet av stygge renovering.

De nye rommene er veldig hyggelig og sengen svært komfortable. Vi liker bassengområdet samt især etter en dag på veien det føltes bra. Kan ikke vente med å se resultatene av de renoveringer gang gjort.

Det vil være stor når renoveringen er over. Vi vil gå tilbake på et tidspunkt bare for å sjekke hvordan det ser ut når alle gjort. Det eneste er at vannet i bassenget var veldig kaldt for et oppvarmet basseng.

Lukk til steder som jeg måtte gå til.

Vi bør av blitt fortalt at stedet var under bygging. Det var veldig bråkete i dagen og tidlig timer på kvelden. Så støyen begynte igjen om 08:15 i morgen. Den seng og bad var rene, men teppet var veldig gammel og skitten at ingen ville være i stand til å rense. Jeg klaget i resepsjonen og fikk beskjed om å ringe og klage, som jeg gjorde. Jeg ble fortalt at de ville sette $ 11.00 tilbake på mitt Amex kort. Jeg tror ikke det var nok. Bildet som jeg fikk av datamaskinen og selve utseendet på dette stedet var helt annerledes. Frokost området apparater var veldig støvete, jeg kunne av skrev navnet mitt på serviettringer. Personalet var veldig bra.

Selv om hotellet var under oppussing vårt opphold var hyggelig personalet var nyttig